Työyhteisötaidot Hämeen poliisilaitoksella : henkilöstöbarometristä työyhteisötaitojen kehittämiseen

Abstract

Työyhteisötaitot ovat olennainen osa jokapäiväistä tekemistä työpaikalla. Osa niistä liittyy työntekijöiden välisiin käyttäytymisnormeihin, ja osan voidaan taas katsoa olen sen laatuisia, että niillä on suoraa vaikutusta organisaation tulokseen. Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Hämeen poliisilaitoksen toimeksiannosta työyhteisötaitojen tilaa koko Hämeen poliisilaitoksella. Tavoitteena oli tuoda esiin asioita, joita voitaisiin käyttää päätöksenteon tukena työyhteisötaitojen kehittämistavoitteessa, joka oli otettu henkilöstöbarometrin 2022 tulosten perusteella kehittämiskohteeksi.

Opinnäytetyön tutkimuksellinen osio ja samalla aineiston kerääminen toteutettiin koko Hämeen poliisilaitoksen henkilöstölle suunnatulla Webropol-kyselyllä. Tutkimusmetodina oli kvantitatiivinen tutkimus ja toteutustapa oli census eli kokonaistutkimus. Aineistoa haettiin kahdella pääteemalla, joista ensimmäinen liittyi ihmisten välisiin käyttäytymiseen liittyviin työyhteisötaitoihin ja toinen suoraan tuloksellisuuteen vaikuttaviin työyhteisötaitoihin. Tämän lisäksi kyselyllä pyrittiin kartoittamaan työyhteisötaitojen tietämyksen tilaa Hämeen poliisilaitoksella sekä toteuttamaan emansipatorinen tutkimus, jolloin kyselyn avulla pyrittiin myös lisäämään työyhteisötaitojen tuntemusta ja niihin kuuluvien käsitteiden tietämystä.

Tuloksien perusteella sekä käyttäytymiseen että tuloksellisuuteen liittyviä työyhteisötaitoja pidettiin varsin laajasti tärkeinä. Käyttäytymiseen liittyvissä työyhteisötaitojen vastaisissa esiintymismuodoissa juoruilua koettiin esiintyvän eniten. Tuloksellisuuteen suoraan vaikuttavien työyhteisötaitojen vastaisina esiintymismuotoina esiin nousi kahvipöydässä kritisointi vaikuttamisväylien sijasta, passivoituminen osaamisen kehittämisessä ja tulostavoitteiden vastainen toiminta yksilötasolla. Lisäksi tutkimuksen tuloksien perusteella työyhteisötaitojen tietämyksen osalta Hämeen poliisilaitoksella on parantamisen varaa ja on tullut osoitetuksi, että tavoitteen mukaisesti tämä opinnäytetyö lisäsi jonkin verran työyhteisötaitojen tuntemusta vastaajien keskuudessa.