Palveluoppaan kehittäminen asunnottomuutta kokeville naisille pääkaupunkiseudulla
Eklin, Sari-Anna; Hoikkaniemi, Johanna; Kuusniemi, Mia (2024)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024112329521
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024112329521
Tiivistelmä
Opinnäytteen tavoitteena on luoda selkeä ja yksinkertaisesti ymmärrettävä palveluopas asunnottomuutta kokeville naisille matalankynnyksen palveluista pääkaupunkiseudulla. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Vailla Vakinaista Asuntoa ry:n kanssa. (Vva).
Opinnäytteen tarkoituksena oli luoda selkeä ja yksinkertaisesti ymmärrettävä palveluopas asunnottomuutta kokeville naisille matalan kynnyksen palveluista pääkaupunkiseudulla. Opinnäytetyön keskeisimpiä näkökulmia on naiserityisyys. Opinnäytetyön yhtenä tavoitteena oli tuoda ilmi asunnottomuutta kokevien tarve naiserityisille palveluille, palvelujen saavutettavuuden helpottaminen sekä lisätä tietoisuutta naiserityisyydestä. Vailla vakinaista asuntoa ry on asunnottomien itsensä perustama asunnottomien edunvalvoja, joka tekee asunnottomuuden poistamiseen tähtäävää työtä yhteiskunnallisella tasolla. Vva ry toimii kolmannella sektorilla.
Tieto tarpeesta kerättiin toteuttamalla kysely asunnottomuutta kokeville naisille Vailla vakinaista asuntoa ry:n avulla (Vva ry). Palveluopas toteutettiin pääkaupunkiseudun palveluista. Oppaaseen kerättiin myös palveluja, jotka tarjoavat palveluja kaikille, sillä useat palveluntarjoajat eivät rajaa kävijöitä perustuen sukupuoleen mutta saattavat tarjota erityistä tukea naisille. Tiedonhaku palveluista oli laaja-alaista, ja moniin palveluntarjoajiin otettiin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Monet palvelut tarjoavat myös kattavat verkkosivut, joita on hyödynnetty tiedonhaussa. Opinnäytetyössä perehdytään myös Vva ry:n palveluihin, sillä yhdistys on yksi pääkaupunkiseudun tärkeimmistä toimijoista, jotka edistävät naiserityistä asunnottomuustyötä.
Kehittämispainotteisen opinnäytetyön tuotoksena on Canva-sivuston avulla tehty 14- sivuinen palveluopas, johon on koottu Helsingin, Espoon ja Vantaan palveluita. Palveluoppaasta on tehty helposti tulostettava, jotta oppaan ylläpitäminen ja ajantasaisuuden takaaminen on helppoa. Tuotokseen kuuluu lisäksi listaus palveluista. Palveluoppaan, sekä listan ylläpitäminen sovittiin jätettäväksi VVA ry:lle.
Asiasanat: Naiserityisyys, Palveluopas, Asunnottomuus, Kokemusasiantuntija
Opinnäytteen tarkoituksena oli luoda selkeä ja yksinkertaisesti ymmärrettävä palveluopas asunnottomuutta kokeville naisille matalan kynnyksen palveluista pääkaupunkiseudulla. Opinnäytetyön keskeisimpiä näkökulmia on naiserityisyys. Opinnäytetyön yhtenä tavoitteena oli tuoda ilmi asunnottomuutta kokevien tarve naiserityisille palveluille, palvelujen saavutettavuuden helpottaminen sekä lisätä tietoisuutta naiserityisyydestä. Vailla vakinaista asuntoa ry on asunnottomien itsensä perustama asunnottomien edunvalvoja, joka tekee asunnottomuuden poistamiseen tähtäävää työtä yhteiskunnallisella tasolla. Vva ry toimii kolmannella sektorilla.
Tieto tarpeesta kerättiin toteuttamalla kysely asunnottomuutta kokeville naisille Vailla vakinaista asuntoa ry:n avulla (Vva ry). Palveluopas toteutettiin pääkaupunkiseudun palveluista. Oppaaseen kerättiin myös palveluja, jotka tarjoavat palveluja kaikille, sillä useat palveluntarjoajat eivät rajaa kävijöitä perustuen sukupuoleen mutta saattavat tarjota erityistä tukea naisille. Tiedonhaku palveluista oli laaja-alaista, ja moniin palveluntarjoajiin otettiin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Monet palvelut tarjoavat myös kattavat verkkosivut, joita on hyödynnetty tiedonhaussa. Opinnäytetyössä perehdytään myös Vva ry:n palveluihin, sillä yhdistys on yksi pääkaupunkiseudun tärkeimmistä toimijoista, jotka edistävät naiserityistä asunnottomuustyötä.
Kehittämispainotteisen opinnäytetyön tuotoksena on Canva-sivuston avulla tehty 14- sivuinen palveluopas, johon on koottu Helsingin, Espoon ja Vantaan palveluita. Palveluoppaasta on tehty helposti tulostettava, jotta oppaan ylläpitäminen ja ajantasaisuuden takaaminen on helppoa. Tuotokseen kuuluu lisäksi listaus palveluista. Palveluoppaan, sekä listan ylläpitäminen sovittiin jätettäväksi VVA ry:lle.
Asiasanat: Naiserityisyys, Palveluopas, Asunnottomuus, Kokemusasiantuntija