Vapaaehtoistyön opas maahanmuuttajien parissa

Abstract

Opinnäytetyöni tavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa selkeä ja visuaalisesti houkutteleva opas Malmin seurakunnan vapaaehtoistyöntekijöille, jotka toimivat maahanmuuttajien kanssa. Oppaan tarkoituksena on toimia helppona ja käyttäjäystävällisenä perehdytysvälineenä, joka tarjoaa käytännönläheisiä työkaluja ja vahvistaa kulttuurien välistä vuorovaikutusta. Työn aineisto koostui maahanmuuttajien, vapaaehtoistyöntekijöiden ja kirkon työntekijöiden haastatteluista. Haastattelujen aineisto analysoitiin ja tämän pohjalta opas koottiin. Oppaassa painotetaan kulttuurista herkkyyttä, kielen tukemista, arjen haasteissa auttamista, vapaaehtoistyöntekijän turvallisuutta ja rajojen asettamista sekä hengellistä tukemista. Opasta ei ole vielä otettu käyttöön, mutta sitä voidaan hyödyntää Malmin seurakunnassa uusien ja jo mukana olevien vapaaehtoisten tukemisessa. Opinnäytetyö tuo esiin vapaaehtoistyön merkityksen maahanmuuttajien kotoutumisprosessissa ja tarjoaa konkreettisia työkaluja tämän työn tueksi. Jatkossa oppaan käyttöä ja sisältöä voidaan kehittää käyttäjäpalautteen perusteella.

This thesis was designed and created to be a clear and visually appealing guide for volunteers working with immigrants at Malmi congregation. The guide is intended to serve as an easy to use and user-friendly tool that provides practical resources and strengthens multicultural interaction in Finland and around the church. The work is based on interviews conducted with immigrants, volunteers, and people working at the church. The interview data was analyzed, and the guide was created based on that data. The guide emphasizes cultural sensitivity, language support, assistance with daily tasks, volunteer own safety and boundaries, as well as spiritual support. The guide has not yet been implemented but it can be utilized at Malmi congregation to support both new and existing volunteers. The thesis highlights the importance of volunteer work in the process of immigrants and provides practical tools to support this work. In the future, the guide's usage and content can be developed further based on user’s feedback.