Ammattilaisten kokemusosaamisen näkyminen lastensuojelutyössä ja lastensuojelutyön rekrytoinneissa : kyselytutkimus lastensuojelutyön esihenkilöille ja rekrytointia tekeville henkilöille

Abstract

Tutkimuspainotteisen opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää verkkokyselyn avulla lastensuojelutyön esihenkilöiden ja rekrytointia tekevien henkilöiden suhtautumista ja ajatuksia ammattilaisten kokemusosaamisesta ja sen hyödyntämisestä työssä. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää, miten työtä hakevien ammattilaisten kokemusosaaminen on huomioitu lastensuojelutyön rekrytoinneissa. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa kyselyn avulla lisää tietoa kokemusosaamisen näkymisestä lastensuojelutyössä ja lastensuojelutyön rekrytoinneissa.

Työelämäyhteistyökumppanina oli Diakonia-ammattikorkeakoulu, joka oli mukana osatoteuttajana Kokonaisena työssä -hankkeessa. Teimme tutkimuksen sosiaalisen median kautta jaettavalla Webropol-kyselyllä. Kyselylomakkeessa oli sekä strukturoituja että avoimia kysymyksiä, joten tutkimusmenetelminä käytettiin sekä kvantitatiivista, että kvalitatiivista menetelmää. Kysely suunnattiin lastensuojelutyön esihenkilöille ja rekrytointia tekeville henkilöille.

Tutkimustulosten mukaan ammattilaisten kokemusosaamisesta ja sen käytöstä asiakastyössä oltiin montaa eri mieltä. Suurin osa kyselyyn vastanneista oli kuitenkin sitä mieltä, että kokemusosaamisen käyttäminen sopivassa suhteessa ja harkittuna on enemmän positiivinen, kuin negatiivinen asia. Tärkeimpänä esille nousi se, että ammattilaisen tulee olla käynyt läpi omat kokemukset kunnolla, jotta hän pystyy hyödyntämään niitä työssään asiakkaan edun mukaisesti. Aihetta kohtaan löytyi selvästi kiinnostusta ja monet vastaajat olivat myös vastanneet avoimiin kysymyksiin tuodakseen mielipiteitään ja ajatuksiaan paremmin esille.

Rekrytoinnin osalta nousi esille se, että kokemusosaamisen merkitystä on alettu pohtimaan entistä enemmän ja työnhakijan ammatillisen tiedon sekä koulutuksen lisäksi on alettu kiinnittämään huomiota enemmän myös muihin valmiuksiin. Kokemusosaamisen puheeksi ottaminen työhaastattelussa tapahtuu kyselyn vastausten mukaan yleensä työnhakijan toimesta, ja työnhakijan kokemusosaaminen on vaikuttanut hänen palkkaamiseensa vastausten mukaan niin positiivisesti, kuin negatiivisestikin.