Lapsen kokemus näkyväksi lastensuojelussa -Työväline lastensuojelun avohuollon sosiaalityöhön
Hassinen, Marika; Manninen, Suvi; Mäntykangas, Henniina (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202504146376
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202504146376
Tiivistelmä
Kehittämispainotteisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää asiakaskokemuksia näkyväksi tekevä palautelomake työvälineeksi sosiaalityöntekijän ja lapsen väliseen vuorovaikutukseen lastensuojelussa. Palautelomake kehitettiin yhteistyössä Monialainen osaamisentuki lastensuojelun sosiaalityössä -hankkeen kanssa. Hanke on Euroopan sosiaalirahaston osarahoittama, sen toteuttajana on Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue (Pohde).
Opinnäytetyössä tuotettiin ’Sinua varten’ -lomake, sekä ’Meitä varten’ -käyttöohje työvälineen käytön tueksi. Lomakkeen kohderyhmä on 12–17–vuotiaat lapset, sekä heidän työntekijänsä. Lomaketyökalun tarkoituksena on lisätä lapsen osallisuutta, sekä tukea suhdeperustaista työskentelyä lastensuojelun avohuollossa. Opinnäytetyön tavoitteena oli työvälineen avulla tukea lastensuojelun ammattilaisten palautetietoista ja systeemistä työskentelyä.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu suhdeperustaisuudesta, osallisuudesta, systeemisestä työotteesta sekä palautetietoisesta työskentelystä. Opinnäytetyössä on huomioitu myös hengellinen näkökulma asiakkaan kohtaamisessa.
Palautetta kerättiin hankkeen työntekijöiltä, sekä muilta sosiaalialan ammattilaisilta. Palautteen mukaan lomake on lapsen ja ammattilaisen vuorovaikutukseen ohjaava, visuaalinen työkalu.
Työväline luovutetaan hankkeen levitettäväksi Pohteen lastensuojeluun. Lisäksi lomake tulee saataville Innokylän sivuille kansalliseen käyttöön.
Opinnäytetyössä tuotettiin ’Sinua varten’ -lomake, sekä ’Meitä varten’ -käyttöohje työvälineen käytön tueksi. Lomakkeen kohderyhmä on 12–17–vuotiaat lapset, sekä heidän työntekijänsä. Lomaketyökalun tarkoituksena on lisätä lapsen osallisuutta, sekä tukea suhdeperustaista työskentelyä lastensuojelun avohuollossa. Opinnäytetyön tavoitteena oli työvälineen avulla tukea lastensuojelun ammattilaisten palautetietoista ja systeemistä työskentelyä.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu suhdeperustaisuudesta, osallisuudesta, systeemisestä työotteesta sekä palautetietoisesta työskentelystä. Opinnäytetyössä on huomioitu myös hengellinen näkökulma asiakkaan kohtaamisessa.
Palautetta kerättiin hankkeen työntekijöiltä, sekä muilta sosiaalialan ammattilaisilta. Palautteen mukaan lomake on lapsen ja ammattilaisen vuorovaikutukseen ohjaava, visuaalinen työkalu.
Työväline luovutetaan hankkeen levitettäväksi Pohteen lastensuojeluun. Lisäksi lomake tulee saataville Innokylän sivuille kansalliseen käyttöön.