Etelä-Savon ja Lapin hyvinvointialueiden työntekijöiden käsitykset diakoniatyön roolista sosiaalialan yhteistyössä
Eckhoff, Jaana; Vasamaa, Maria (2025)
Eckhoff, Jaana
Vasamaa, Maria
2025
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202505028634
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202505028634
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Jaana Eckhoff ja Maria Vasamaa
Etelä-Savon ja Lapin hyvinvointialueiden työntekijöiden käsitykset diakoniatyön roolista sosiaalialan yhteistyössä
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Sosionomi (YAMK)
Monialainen ja yhteensovittava johtaminen
2025
Opinnäytetyö tarkastelee diakoniatyön tunnettuutta ja yhteistyötä Etelä-Savon ja Lapin hyvinvointialueilla. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, miten hyvinvointialueiden sosiaalialan työntekijät tuntevat diakoniatyön sisällön, palvelut ja yhteistyön mahdollisuudet. Lisäksi tavoitteena on tunnistaa kehityskohteita, jotka edistäisivät diakoniatyön ja sosiaalihuollon välistä kumppanuutta.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys pohjautuu sosiaalihuollon ja diakoniatyön rooleihin suomalaisessa hyvinvointiyhteiskunnassa sekä kumppanuuteen perustuvaan palveluohjaukseen. Diakoniatyö on merkittävä yhteiskunnallinen toimija, joka tukee erityisesti heikoimmassa asemassa olevia ja edistää monialaista yhteistyötä hyvinvointialueilla.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena ja kvalitatiivisena kyselytutkimuksena, jossa kohderyhmänä olivat Mikkelin ja Rovaniemen alueiden sosiaalipalveluiden työntekijät. Aineisto kerättiin Webropol-kyselyn avulla ja analysoitiin sisällönanalyysin menetelmin. Kyselyn keskeisinä teemoina olivat palveluohjaus, yhteydenotot diakoniatyöhön, taloudellinen avustaminen, hengellisten tarpeiden tunnistaminen ja tietosuojakysymykset.
Tulokset osoittivat, että diakoniatyö tunnetaan sosiaalialan työntekijöiden keskuudessa vaihtelevasti. Suurin osa vastaajista piti diakoniatyötä arvokkaana tukipalveluna, mutta yhteistyötä vaikeuttavat puutteellinen tiedonkulku ja sosiaalialan työntekijöiden puutteellinen tieto diakoniatyön mahdollisuuksista. Taloudellinen avustaminen ja ruoka-apu olivat tunnetuimpia diakoniatyön muotoja, kun taas hengellisten tarpeiden tunnistaminen ja osallisuuden vahvistaminen näkyivät vähemmän diakoniatyön tehtävinä. Kehittämisehdotuksina nousivat esiin yhteistyörakenteiden selkiyttäminen, diakoniatyön yhteistyömahdollisuuksien lisääminen sosiaalipalvelujen kanssa sekä yhteisten tiedotuskäytäntöjen lisääminen. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää seurakuntien ja hyvinvointialueiden välisen yhteistyön kehittämiseen sekä palveluohjauksen sujuvoittamiseen.
Asiasanat: diakoniatyö, diakoniatyön tuntemus, hyvinvointialueen sosiaalityö, kumppanuus, palveluohjaus, sosiaalityön asiakkaat ABSTRACT
Jaana Eckhoff & Maria Vasamaa
Employees' perceptions of the role of diaconal work in social sector cooperation in the wellbeing services counties of South Savo and Lapland
Diaconia University of Applied Sciences
Master of Social Services (YAMK)
Multidisciplinary and Integrative Leadership
2025
The thesis examines the awareness and collaboration of diaconal work in the wellbeing services counties of South Savo and Lapland. The aim of the study is to determine how well social sector employees in these wellbeing services counties understand the content, services, and collaboration opportunities of diaconal work. Additionally, the study seeks to identify areas for development that could enhance the partnership between diaconal work and social welfare services.
The theoretical framework of the thesis is based on the roles of social welfare and diaconal work in the Finnish welfare society, as well as service coordination based on partnership. Diaconal work is a significant societal actor that supports particularly the most vulnerable and promotes interdisciplinary collaboration within wellbeing services counties.
The study was conducted as a quantitative and qualitative survey, targeting social service employees in the Mikkeli and Rovaniemi regions. The data was collected using a Webropol survey and analyzed through content analysis methods. The key themes of the survey included service coordination, contact with diaconal work, financial assistance, recognition of spiritual needs, and data protection issues.
The results indicated that the awareness of diaconal work among social sector employees varies. The majority of respondents regarded diaconal work as a valuable support service, but collaboration was hindered by inadequate information flow and a lack of recognition of the work. Financial assistance and food aid were the most well-known forms of diaconal work, whereas recognizing spiritual needs and strengthening inclusion were less frequently perceived as part of its role. Suggestions for improvement included clarifying cooperation structures, increasing collaboration opportunities between diaconal work and social services, and enhancing joint communication practices.
The study provides valuable insights into the role and potential of diaconal work as part of the service network of wellbeing services county. Its findings can be used to develop cooperation between parishes and wellbeing counties and to streamline service coordination.
Keywords: diaconal work, case management, client collaboration, partnership, social work, wellbeing region
Jaana Eckhoff ja Maria Vasamaa
Etelä-Savon ja Lapin hyvinvointialueiden työntekijöiden käsitykset diakoniatyön roolista sosiaalialan yhteistyössä
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Sosionomi (YAMK)
Monialainen ja yhteensovittava johtaminen
2025
Opinnäytetyö tarkastelee diakoniatyön tunnettuutta ja yhteistyötä Etelä-Savon ja Lapin hyvinvointialueilla. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, miten hyvinvointialueiden sosiaalialan työntekijät tuntevat diakoniatyön sisällön, palvelut ja yhteistyön mahdollisuudet. Lisäksi tavoitteena on tunnistaa kehityskohteita, jotka edistäisivät diakoniatyön ja sosiaalihuollon välistä kumppanuutta.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys pohjautuu sosiaalihuollon ja diakoniatyön rooleihin suomalaisessa hyvinvointiyhteiskunnassa sekä kumppanuuteen perustuvaan palveluohjaukseen. Diakoniatyö on merkittävä yhteiskunnallinen toimija, joka tukee erityisesti heikoimmassa asemassa olevia ja edistää monialaista yhteistyötä hyvinvointialueilla.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena ja kvalitatiivisena kyselytutkimuksena, jossa kohderyhmänä olivat Mikkelin ja Rovaniemen alueiden sosiaalipalveluiden työntekijät. Aineisto kerättiin Webropol-kyselyn avulla ja analysoitiin sisällönanalyysin menetelmin. Kyselyn keskeisinä teemoina olivat palveluohjaus, yhteydenotot diakoniatyöhön, taloudellinen avustaminen, hengellisten tarpeiden tunnistaminen ja tietosuojakysymykset.
Tulokset osoittivat, että diakoniatyö tunnetaan sosiaalialan työntekijöiden keskuudessa vaihtelevasti. Suurin osa vastaajista piti diakoniatyötä arvokkaana tukipalveluna, mutta yhteistyötä vaikeuttavat puutteellinen tiedonkulku ja sosiaalialan työntekijöiden puutteellinen tieto diakoniatyön mahdollisuuksista. Taloudellinen avustaminen ja ruoka-apu olivat tunnetuimpia diakoniatyön muotoja, kun taas hengellisten tarpeiden tunnistaminen ja osallisuuden vahvistaminen näkyivät vähemmän diakoniatyön tehtävinä. Kehittämisehdotuksina nousivat esiin yhteistyörakenteiden selkiyttäminen, diakoniatyön yhteistyömahdollisuuksien lisääminen sosiaalipalvelujen kanssa sekä yhteisten tiedotuskäytäntöjen lisääminen. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää seurakuntien ja hyvinvointialueiden välisen yhteistyön kehittämiseen sekä palveluohjauksen sujuvoittamiseen.
Asiasanat: diakoniatyö, diakoniatyön tuntemus, hyvinvointialueen sosiaalityö, kumppanuus, palveluohjaus, sosiaalityön asiakkaat
Jaana Eckhoff & Maria Vasamaa
Employees' perceptions of the role of diaconal work in social sector cooperation in the wellbeing services counties of South Savo and Lapland
Diaconia University of Applied Sciences
Master of Social Services (YAMK)
Multidisciplinary and Integrative Leadership
2025
The thesis examines the awareness and collaboration of diaconal work in the wellbeing services counties of South Savo and Lapland. The aim of the study is to determine how well social sector employees in these wellbeing services counties understand the content, services, and collaboration opportunities of diaconal work. Additionally, the study seeks to identify areas for development that could enhance the partnership between diaconal work and social welfare services.
The theoretical framework of the thesis is based on the roles of social welfare and diaconal work in the Finnish welfare society, as well as service coordination based on partnership. Diaconal work is a significant societal actor that supports particularly the most vulnerable and promotes interdisciplinary collaboration within wellbeing services counties.
The study was conducted as a quantitative and qualitative survey, targeting social service employees in the Mikkeli and Rovaniemi regions. The data was collected using a Webropol survey and analyzed through content analysis methods. The key themes of the survey included service coordination, contact with diaconal work, financial assistance, recognition of spiritual needs, and data protection issues.
The results indicated that the awareness of diaconal work among social sector employees varies. The majority of respondents regarded diaconal work as a valuable support service, but collaboration was hindered by inadequate information flow and a lack of recognition of the work. Financial assistance and food aid were the most well-known forms of diaconal work, whereas recognizing spiritual needs and strengthening inclusion were less frequently perceived as part of its role. Suggestions for improvement included clarifying cooperation structures, increasing collaboration opportunities between diaconal work and social services, and enhancing joint communication practices.
The study provides valuable insights into the role and potential of diaconal work as part of the service network of wellbeing services county. Its findings can be used to develop cooperation between parishes and wellbeing counties and to streamline service coordination.
Keywords: diaconal work, case management, client collaboration, partnership, social work, wellbeing region