Päihteet perheessä: Vanhempien osallisuuden kokemukset lastensuojelun palveluissa

Abstract

Tutkimuspainotteisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa, kuinka osallisuuden kokemus toteutuu perheissä, joissa päihteiden käytön aiheuttamat haasteet ovat johtaneet lastensuojelun asiakkuuteen. Tarkoituksena oli selvittää, millaisia mahdollisuuksia vanhempien osallisuuden toteutumiseen on ja millaisia haasteita vanhemmat kohtaavat sekä mitkä tekijät näihin vaikuttavat. Haastattelimme tutkimusta varten kahta kokemusasiantuntijaa. Tutkimus toteutettiin avoimena teemahaastatteluna etäyhteyden kautta. Aineisto litteroitiin ja analysoitiin sisällönanalyysi-menetelmällä.

Haastatteluista nousi esille vanhempien kokemus siitä, että mahdollisuudet osallisuuden toteutumiseen olivat vaihtelevia. Palveluiden saatavuus ei aina toteutunut oikea-aikaisesti tai oikeasuhtaisesti ja ajoittain työntekijät suhtautuivat asiakkaaseen negatiivisesti. Erilaisten haasteiden kasaantuminen vaikutti voimakkaasti perheenjäsenten jaksamiseen ja hyvinvointiin. Kokemusasiantuntijoiden haastatteluista kävi ilmi, että ammattilaisten kykyä kohdata erityisryhmiä ja ymmärtää heidän tarpeitaan on tuettava ja tiedon lisäämiseen panostettava. Kokemusasiantuntijuuden ja palvelunkäyttäjien mukaan tuominen palveluiden suunnitteluun ja toteuttamiseen luo asiakkaalle parempia mahdollisuuksia osallisuuteen ja tuo ammattilaisille uusia näkökulmia työhön.