Kriisistä selviytymiseen : Psyykkisen ensiavun opas turvakoti Hertalle

Abstract

Tässä kehittämispainotteisessa opinnäytetyössä tuotettiin Pääkaupungin turvakoti ry:n käyttöön opas, jonka uusi turvakodin aikuisasiakas saa haltuunsa turvakotijaksonsa alussa. Uusi asiakas voi olla tapahtuneesta ja tulevasta hämmentynyt ja peloissaan, minkä vuoksi kehitettiin helppokäyttöinen ja vakauttava opas. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda omahoitoon sopiva, lyhyt, psykoedukatiivinen ja vakauttava opas turvakodin asiakkaalle hänen tilanteestaan riippumatta. Opas on toteutettu yhteistyössä Pääkaupungin turvakoti ry:n kanssa.

Opinnäytetyön tuotoksen tietopohja ja toteutus pohjautuvat tutkittuun ja objektiiviseen tietoon. Oppaassa käsitellään psykoedukatiivisia teemoja, kuten kriisin vaiheita, lähisuhdeväkivallan muotoja sekä paniikin ja ahdistuksen omahoitoa. Oppaaseen on tarkoituksellisesti lisätty rauhoittavia, puhekielellä kirjoitettuja lausahduksia, jotta asiakas kokisi turvakotijaksonsa aikana ympäristön turvalliseksi ja empaattiseksi. Lisäksi opas sisältää erilaisia harjoituksia sekä matalan kynnyksen palveluiden yhteystietoja ja verkkosivuja turvakotijakson jälkeistä aikaa varten.

Oppaan suunnitteluvaiheessa kartoitettiin työelämän ideoita ja toiveita, ja viimeistelyvaiheessa siitä kerättiin anonyymia palautetta kyselylomakkeen avulla. Saatujen palautteiden perusteella oppaan sisältöä on paranneltu ja täydennetty. Lopputuloksena syntyi aikuisasiakasta vakauttava ja mielialaa rauhoittava opas, mistä asiakas saa tietoa muun muassa kriisin vaiheista sekä työkaluja ahdistuksen ja paniikin hallintaan. Lisäksi opas tarjoaa helposti toteutettavia rentoutus- ja maadoittamisharjoituksia, joiden avulla asiakas voi itse rauhoittaa mieltään ja oloaan.

The outcome of this development-oriented thesis was a handbook for the use of adult residents of Pääkaupungin turvakoti ry. When the new client arrives the shelter, both the past events and the future may confuse and be scared to the client. This led to produce an easy-to-use and stabilizing handbook in collaboration with the organization. The aim of the thesis was to develop a self-care handbook that is appropriately concise, psychoeducational, and stabilizing, regardless of the client's situation.

The knowledge base and implementation of the thesis product are based on researched and objective information. The handbook covers psychoeducational topics such as the stages of a crisis, forms of domestic violence, and self-care for panic and anxiety. Purposefully, calming, conversational phrases have been included in the handbook to create a safe and empathetic environment for the client during their shelter stay. Additionally, the handbook contains contact details and websites for low-threshold services that the client can use after their shelter stay.

During the design phase of the handbook, ideas and wishes from professionals were gathered, and in the finalization phase, anonymous feedback was collected through a survey. Based on the received feedback, the content of the handbook has been improved and refined. As a result, a handbook was created that stabilizes and soothes the adult client, providing information on crisis stages as well as tools for managing anxiety and panic. Furthermore, the handbook includes easy-to-follow instructions for relaxation and exercises, helping the client calm their mind and body.