Implementering av ERP-system för små och medelstora företag
Robin, Saarela (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025061022149
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025061022149
Tiivistelmä
I detta examensarbete undersöks ämnet implementering av ERP-system (Enterprise Resource Planning) för små och medelstora företag. Denna studie avgränsas till små och medelstora företag med begränsade resurser. Arbetets syfte är att förstå de utmaningar dessa företag står inför vid införandet av ett nytt affärssystem.
Arbetet består av en teoridel som omfattar definitioner, för- och nackdelar, ERP-systemens behov för små och medelstora företag samt förklaring av både traditionella och molnbaserade ERP-system. Teoridelen innefattar även implementeringens inledande faser, som besvarar min första forskningsfråga. Därefter kommer den empiriska delen i form av en kvalitativ undersökning. Den kvalitativa undersökningen genomfördes genom intervjuer med representanter från små och medelstora företag som har erfarenhet av ERP-implementering. Undersökningen baseras på företagens upplevelser, val av system och strategier under implementeringsprocessen.
Resultatet uppkommer i analys- och diskussionsdelen, som besvarar min andra forskningsfråga ifall traditionella eller molnbaserade ERP-system är mer lönsamt för företaget. Resultatet visar att molnbaserade ERP-system är vanligtvis mer lämpliga för företag som vill ha billigare och samtidigt ett skalbart och flexibelt system. För företag med mer specifika verksamhetsbehov, såsom säkerhetskrav eller företag som redan har tillräckligt med interna IT-resurser, kan ett traditionellt ERP-system vara ett mer passande alternativ. Studien bidrar till mindre företag som står inför val av ERP-lösning och erbjuder insikter i hur implementeringsutmaningar kan hanteras på ett kostnadseffektivt sätt.
Arbetet består av en teoridel som omfattar definitioner, för- och nackdelar, ERP-systemens behov för små och medelstora företag samt förklaring av både traditionella och molnbaserade ERP-system. Teoridelen innefattar även implementeringens inledande faser, som besvarar min första forskningsfråga. Därefter kommer den empiriska delen i form av en kvalitativ undersökning. Den kvalitativa undersökningen genomfördes genom intervjuer med representanter från små och medelstora företag som har erfarenhet av ERP-implementering. Undersökningen baseras på företagens upplevelser, val av system och strategier under implementeringsprocessen.
Resultatet uppkommer i analys- och diskussionsdelen, som besvarar min andra forskningsfråga ifall traditionella eller molnbaserade ERP-system är mer lönsamt för företaget. Resultatet visar att molnbaserade ERP-system är vanligtvis mer lämpliga för företag som vill ha billigare och samtidigt ett skalbart och flexibelt system. För företag med mer specifika verksamhetsbehov, såsom säkerhetskrav eller företag som redan har tillräckligt med interna IT-resurser, kan ett traditionellt ERP-system vara ett mer passande alternativ. Studien bidrar till mindre företag som står inför val av ERP-lösning och erbjuder insikter i hur implementeringsutmaningar kan hanteras på ett kostnadseffektivt sätt.