Updating of Site Quality Assurance Documentation for Wärtsilä Operator’s Interface System

Abstract

This bachelor’s thesis focuses on updating the Site Quality Assurance Documentation (SQAD) checklists for Wärtsilä Operator’s Interface System (WOIS) within the department of Energy Services Upgrades at Wärtsilä. The aim of the project was to develop logically structured checklists adjusted for the Energy Services Upgrades department while covering each important task of a WOIS service process. The overall purpose of creating the checklists was to help improve quality assurance at Wärtsilä.

The methods used for information gathering consisted of reviewing and comparing old checklists, reading literature and manuals to get an understanding of the WOIS system and having weekly meetings with team members from Energy Services Upgrades. However, the most valuable information came through interviews with experts in automation at Wärtsilä. The expert’s insights resulted in an even better understanding of each task included in a WOIS service process.

The project resulted in SQAD checklists designed specifically for the department of Energy Services Upgrades, with an improved structure for a smooth workflow including all the critical tasks. An unofficial testing of the checklists has been performed with satisfactory results. However, for future improvements further testing in real life scenarios is required.

Detta examensarbete fokuserar på att uppdatera Site Quality Assurance Documentation (SQAD) checklistorna för Wärtsilä Operator’s Interface System (WOIS) inom Energy Services Upgrades avdelningen på Wärtsilä. Syftet med detta projekt var att utveckla logiskt strukturerade checklistor, anpassade för Energy Services Upgrades avdelningen samt att täcka de viktigaste delarna av en WOIS serviceprocess. Det generella målet med att utveckla nya checklistor var att hjälpa försäkra kvaliteten på varor och tjänster av Wärtsilä.

Metoderna som har använts för att samla information för projektet bestod av att analysera och jämföra gamla checklistor, läsa litteratur och manualer för att få en bättre uppfattning av WOIS systemet samt att delta i möten med andra medlemmar från Energy Services Upgrades avdelningen. Den mest värdefulla informationen kom dock från intervjuer med experter inom automation på Wärtsilä. Experternas insyn gav en ännu bättre förståelse för WOIS serviceprocessen.

Projektet resulterade i SQAD-checklistor designade specifikt för Energy Service Upgrades avdelningen, med en förbättrad struktur för ett jämnt arbetsflöde, inklusive alla kritiska uppgifter. En inofficiell testning av SQAD-checklistorna har utförts med tillräckligt bra resultat. För framtida förbättringar krävs flera officiella test.

Tämä opinnäytetyö keskittyy Site Quality Assurance Documentation (SQAD) tarkastuslistojen päivittämiseen Wärtsilä Operator’s Interface System:ille (WOIS) Energy Service Upgrades - osastolle Wärtsilässä. Projektin tarkoituksena oli kehittää loogisesti järjestetty tarkastuslistakokonaisuus, joka on sovitettu Energy servicen tarpeisiin kattaessaan kaikki tärkeät WOIS järjestelmän huoltoon kuuluvat tehtävät. Yleisenä tavoitteena tarkastuslistojen kehittämiselle oli parantaa laadun varmistamista Wärtsilässä.

Tiedonkeruumenetelminä käytettiin vanohojen tarkastuslistojen arviointia ja niiden vertaamista keskenään, kirjallisuuden ja manuaalien lukemista WOIS-järjestelmän paremman ymmärryksen vuoksi sekä viikottaisiin kokouksiin osallistumista Energy Service Upgrades tiimiläisten kanssa. Arvokkain tieto tuli kuitenkin Wärtsilän automaatioasiantuntijoita haastattelujen myötä. Asiantuntijoiden näkemykset antoivat entistä paremman ymmäryksen WOIS huoltoprosessista.

Projektin tuloksena oli SQAD tarkastuslistat suunniteltuna erityisesti Energy Services Upgrades osastolle, joissa parannettu rakenne tukee sujuvaa työnkulkua ja sisältää kaikki kriittiset tehtävät. Epävirallinen testaus on suoritettu riittävän hyvillä tuloksilla. Tulevaisuuden kehityksiä varten vaaditaan kuitenkin lisää testaamista aidoissa käyttötilanteissa.