Effektiv utlokalisering av huvudbokföring: Intern styrning och kontroll

Abstract

Detta examensarbete undersöker hur utlokalisering av huvudbokföring påverkar intern styrning och kontroll. Studien utgår från en uppdragsgivare, som har utlokaliserat delar av sin bokföringsfunktion till en extern leverantör. Studien sätter fokus på god intern styrning och kontroll inom ekonomiförvaltning som ska bidra till en effektiv utlokalisering. Uppdragsgivaren är verksam inom avfalls- och återvinningsbranschen.

Syftet med studien är att analysera vilka risker och processförändringar som finns i den nuvarande processen för ekonomiförvaltning efter utlokalisering. Frågeställningarna ska svara på hur interna processer och arbetsflödet ser ut efter utlokaliseringen, vilka risker och brister uppstår i den nuvarande arbetsprocessen, samt på vilka åtgärder som kan implementeras för att förbättra processen och den interna kontrollen.

Undersökningen genomfördes som ett utvecklingsarbete, där insamlingen av data genomfördes med metoderna observation, processkartläggning och intervjuer. Genomförandet har stöd av teorier kring intern styrning och kontroll, riskhantering, processkartläggning och COSO:s ramverk för intern kontroll, vilka också utgjorde grunden för analysen. Materialet analyserades för att identifiera både brister och möjligheter till förbättring.

Resultaten visar att utlokaliseringen inte medfört några omfattande förändringar i arbetsprocessernas struktur. Däremot har analysen identifierat vissa riskmoment inom ekonomiförvaltningen, såsom bristande integration mellan försäljningssystem och bokföring, samt otydliga ansvarsfördelningar inom affärssystemen. Analysen resulterar i rekommendationer för att stärka arbetsprocessen och den interna kontrollen av ekonomiförvaltningen.