Omaohjaajuus lastensuojelun vastaanottoyksikössä: toimintamalli työntekijöille

Abstract

TIIVISTELMÄ

Mirka Laukkanen Omaohjaajuus lastensuojelun vastaanottoyksikössä 31 sivua ja 13 liitettä Kevät 2025 Diakonia-ammattikorkeakoulu Sosionomi (AMK)

Omaohjaajuus lastensuojelun vastaanottoyksikössä oli kehittämispainotteinen opinnäytetyö, jonka tilaajana oli lastensuojelun vastaanottoyksikkö. Työn tarkoituksena oli kehittää toimintamalli omaohjaajatyöskentelyyn työntekijöille, sekä informatiivinen lomake asiakkaille omaohjaajuudesta. Omaohjaajan toimintamallin tavoitteena oli selkeyttää omaohjaajatyöskentelyä sisältäen tärkeät asiat ja menetelmät, jotka jokaisen työntekijän tulee ottaa huomioon työskennellessään omaohjaajana. Asiakkaalle tehtävän lomakkeen tavoitteena oli tuoda informaatiota omaohjaajuuden sisällöstä ja tarkoituksesta.

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin omaohjaajatyöntekijän lähestymistavan käsitettä kattavan kirjallisuuskatsauksen avulla ja keskityttiin siihen, miten sen tehokas käyttöönotto lastensuojelutyössä voidaan varmistaa. Opinnäytetyö perustuu työyhteisössä kehitettyihin ideoihin ja aiempiin työskentelymenetelmiin. Työn kehittäminen ja arviointi tehtiin yhteistyössä työyhteisön, systeemisen tiimin ja esihenkilön kanssa viikoittaisten kokousten ja sähköpostiviestinnän avulla.

Tuotoksena laadittiin toimintamalli, joka sisälsi myös tarkistuslistan omaohjaajalle. Tarkistuslista vastasi työelämäkumppanin esittämään tarpeeseen tuoda yhdenmukaisuutta työhön ja toimia työkaluna omaohjaajalle koko lapsen sijoituksen ajan. Lisäksi laadittiin lomake omaohjaajan ja hänen asiakkaansa käyttöön. Se sisälsi vapaamuotoisen sopimuksen, joka auttaa selkeyttämään tukijakson sisältöä ja tavoitteita.

Omaohjaajan toimintamalli, muistilista ja sopimuslomake otetaan käyttöön vastaanottoyksikössä syksyllä 2025. Ne tuovat omaohjaajan työhön sitoutumista, selkeyttä, mielekkyyttä, tehokkuutta ja tasalaatuisuutta. Lomakkeita voidaan käyttää työntekijöiden perehdytyksissä, infotilaisuuksissa ja ne voidaan ottaa käyttöön myös muissa vastaanottoyksiköissä.

Asiasanat: lastensuojelu, omaohjaajuus, toimintamalli, vastaanottoyksikkö

ABSTRACT

Mirka Laukkanen Key worker role in a child welfare reception unit 31 pages and 13 appendices Spring 2025 Diaconia University of Applied Sciences Bachelor of Social Services

This development-focused thesis is about the key worker role in a child welfare reception unit, and it was comissioned by one child welfare unit. The aim of the work was to develop an operating model for key worker approach for the employees of the unit and an informative form for clients about the approach. The aim of the model for the key worker role was to clarify the key worker approach issues and menthods that every employee should take account when working as a self-guidancer. The aim of client form was to provide information about the content and purpose of the key worker role.

This thesis studied the concept of key worker approach through a comprehensive review of relevant literature, focusing on how to ensure its effective implementation in child protection work. The thesis is based on ideas developed within the work community and on previous working menthods. The development and evaluation of the work were carried out in collaboration with the work community, the systemic team, and the supervisor through veekly meetings and email communication.

As an output, an operating model was produced, which also included a checlist for a key worker. The checklist was an answer to need presented by the working life partner to bring uniformity to the work and to serve as a tool for a key worker throughout the child’s placement. In addition, a form was produced for use between a key worker and their client. It included a free-form agreement that helps to clarity the concent and goals of a support period.

The key worker operating model, checklist and agreement form will be introdused at the child welfare reception unit in autumn 2025. The forms will bring commitment, clarity, purpose, efficiency and uniformity to the work of key worker. The forms can be used in employee orientations, informational meetings and can also be introduced at other child welfare reception units.

Keywords: child protection, key worker approach, operating model, child wellfare reception unit