Perheneuvojien kokemuksia perehdytyksestä: haastattelututkimus
Salonen, Sere (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025111227756
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025111227756
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus, jonka tarkoituksena oli selvittää perheasiain neuvottelukeskuksissa työskentelevien perheneuvojien kokemuksia ja näkemyksiä perehdytyksestä. Mitkä asiat perheneuvojat olivat kokeneet hyvinä ja toisaalta, mitä asioita tulee kehittää? Tavoitteena oli tuottaa tietoa perehdytyksen kehittämiseksi.
Opinnäytetyö toteutettiin haastattelemalla kahdeksaa perheneuvojaa Etelä-Suomen alueelta yksilöhaastatteluin helmi-huhtikuussa 2025. Tiedonkeruussa auttoi puolistrukturoidut teemakysymykset. Haastattelujen vastausten analyysimuotona oli aineistolähtöinen sisällönanalyysi.
Tutkimustulokset toivat esiin onnistunutta perehdytystä edistävät tekijät. Näitä olivat monitasoinen perehdytys, työn rakenteet, kirjattu ja suunnitelmallinen perehdyttäminen sekä yksilöllisyyden huomioiminen. Kaikissa näissä tekijöissä korostui vuorovaikutus ja psykologinen turvallisuus.
Perheneuvojien perehdytyksessä on huomiota kaipaavia tekijöitä. Toivotaan perheneuvojille valtakunnallisesti suunnattua uuden työntekijän tiedotetta ja perehdytyksen etenemisen tarkistuslistaa, josta selviää, missä vaiheessa perehdytystä ollaan menossa. Perehdytyksen arviointia tulisi kehittää. Rakenteita, rajoja ja konkretiaa tarvitaan luomaan psykologista turvallisuutta. Sijaisten perehdytystä tulisi pohtia, jotta he pääsevät osaksi työyhteisöä ja saisivat tarvittavaa tietoa työtehtävästään.
Tutkimuksen perusteella voi sanoa, että perehdytys koettiin tärkeänä asiana uuden perheneuvojan aloittaessa. Jotta työpaikka saa sitoutuneen, osaavan sekä motivoituneen työntekijän tulee perehdytykseen paneutua ja kehittää sitä kaikkien monitasoiseen perehdytykseen kuuluvien tasojen kanssa yhdessä vuorovaikutuksen keinoin.
Opinnäytetyö toteutettiin haastattelemalla kahdeksaa perheneuvojaa Etelä-Suomen alueelta yksilöhaastatteluin helmi-huhtikuussa 2025. Tiedonkeruussa auttoi puolistrukturoidut teemakysymykset. Haastattelujen vastausten analyysimuotona oli aineistolähtöinen sisällönanalyysi.
Tutkimustulokset toivat esiin onnistunutta perehdytystä edistävät tekijät. Näitä olivat monitasoinen perehdytys, työn rakenteet, kirjattu ja suunnitelmallinen perehdyttäminen sekä yksilöllisyyden huomioiminen. Kaikissa näissä tekijöissä korostui vuorovaikutus ja psykologinen turvallisuus.
Perheneuvojien perehdytyksessä on huomiota kaipaavia tekijöitä. Toivotaan perheneuvojille valtakunnallisesti suunnattua uuden työntekijän tiedotetta ja perehdytyksen etenemisen tarkistuslistaa, josta selviää, missä vaiheessa perehdytystä ollaan menossa. Perehdytyksen arviointia tulisi kehittää. Rakenteita, rajoja ja konkretiaa tarvitaan luomaan psykologista turvallisuutta. Sijaisten perehdytystä tulisi pohtia, jotta he pääsevät osaksi työyhteisöä ja saisivat tarvittavaa tietoa työtehtävästään.
Tutkimuksen perusteella voi sanoa, että perehdytys koettiin tärkeänä asiana uuden perheneuvojan aloittaessa. Jotta työpaikka saa sitoutuneen, osaavan sekä motivoituneen työntekijän tulee perehdytykseen paneutua ja kehittää sitä kaikkien monitasoiseen perehdytykseen kuuluvien tasojen kanssa yhdessä vuorovaikutuksen keinoin.