Kotihoidon kehittäminen hybridimallissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli kotihoidon kehittämistyö hybridimallissa. Tutkimuksemme tarkoituksena oli kartoittaa tapoja, joilla henkilökuntaresurssia pystyisi hyödyntämään tehokkaasti ja niiden vaikutusta mahdollisiin säästöihin sijaiskuluissa. Tutkimuksen tavoitteena oli saada myös hoitohenkilöstön mielipiteitä ja näkemyksiä työn sujuvuuteen. Tutkimuksen kohderyhmäksi muodostui palvelukeskus Kivitaskun kotihoidon hoitohenkilöstö. Opinnäytetyössä oli mukana työelämä taho Etelä-Savon hyvinvointialue ja Kivitaskun palvelukeskus.

Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena ja aineisto koottiin Webropol –ohjelmaa käyttäen. Kyselyyn vastasi 7 työntekijää. 2 oli avannut kyselyn, mutta kysely oli keskeytetty. Kysely lähetettiin 11 hoitotyöntekijälle, ja vastausprosentti oli 88 %. Kyselylomakkeella oli yhteensä 12 kysymystä, joista avoimia kysymyksiä oli kahdeksan ja strukturoituja oli neljä. Avointen kysymyksien vastaukset analysoitiin teema-analyysiä käyttäen ja Webpropol -ohjelma analysoi osaltaan strukturoidut kysymykset.

Tutkimustulosten mukaan jokainen vastaaja koki työnsä mielekkääksi ja positiivisina asioina koettiin muun muassa työyhteisö sekä työn monipuolisuus. Työnkuvan selkeys hybridiyksikössä koettiin selkeäksi 71 % ja 29 % ei osannut sanoa.

Tuloksia voidaan hyödyntää työnkuvan selkeyttämisessä ja työn sujuvuudessa. On hyvä ottaa huomioon henkilökunta ja heidän näkemyksensä, sillä se vaikuttaa myös asiakaslähtöiseen työskentelyyn ja työn tehokkuuteen