Käyttöohjeet uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa
Puolakka, Tia (2026)
2026
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202603053775
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202603053775
Tiivistelmä
Organisaatio on ottamassa käyttöön uuden toiminnanohjausjärjestelmän keväällä vuonna 2027. Järjestelmän onnistunut käyttöönotto edellyttää selkeää ja saavutettavaa ohjeistusta sekä koulutusmateriaalia, joiden avulla eri käyttäjäryhmät voivat omaksua järjestelmän tehokkaasti. Tämä opinnäytetyö keskittyy SAP Enable Now -järjestelmän uudelleenrakentamiseen siten, että siitä muodostuu käyttäjälähtöinen, looginen ja visuaalisesti yhtenäinen ohjeistusympäristö.
Tämän kehittämistyön tavoitteena on rakentaa SAP Enable Now -järjestelmään selkeä puurakenne ja suunnitella visuaalinen ilme (logot, värimaailma ja käytettävyysohjeet). Työ toteutetaan yhteiskehittämisen menetelmin, joissa prosessien asiantuntijat osallistuvat suunnitteluun ja arviointiin. Tiedonkeruumenetelminä käytetään työpajoja ja asiantuntija-arvioita.
Tuloksena syntyy Enable Now -järjestelmän prototyyppi, visuaalisen ilmeen ohjeistus sekä käyttäjäpalautteisiin perustuva arviointi ratkaisun toimivuudesta. Työ tuottaa tilaajalle konkreettisen mallin, jonka avulla ohjeistus voidaan vakiinnuttaa osaksi ERP-hankkeen käyttöönottoa. Laajemmin työ tarjoaa esimerkin siitä, miten käyttäjälähtöisyys ja saavutettavuus voidaan yhdistää ohjeistus- ja koulutusmateriaalien kehittämiseen suurissa organisaatioissa.
Tämän kehittämistyön tavoitteena on rakentaa SAP Enable Now -järjestelmään selkeä puurakenne ja suunnitella visuaalinen ilme (logot, värimaailma ja käytettävyysohjeet). Työ toteutetaan yhteiskehittämisen menetelmin, joissa prosessien asiantuntijat osallistuvat suunnitteluun ja arviointiin. Tiedonkeruumenetelminä käytetään työpajoja ja asiantuntija-arvioita.
Tuloksena syntyy Enable Now -järjestelmän prototyyppi, visuaalisen ilmeen ohjeistus sekä käyttäjäpalautteisiin perustuva arviointi ratkaisun toimivuudesta. Työ tuottaa tilaajalle konkreettisen mallin, jonka avulla ohjeistus voidaan vakiinnuttaa osaksi ERP-hankkeen käyttöönottoa. Laajemmin työ tarjoaa esimerkin siitä, miten käyttäjälähtöisyys ja saavutettavuus voidaan yhdistää ohjeistus- ja koulutusmateriaalien kehittämiseen suurissa organisaatioissa.