Inhimillisten tekijöiden hallinnan osaaminen : Loviisan voimalaitoksen peruskoulutus kehityskohteena

Abstract

Turvallisuuskriittisillä toimialoilla inhimillisten tekijöiden hallinta on olennainen osa turvallisuuden varmistamista. Ydinvoimalaitoksilta edellytetään inhimillisten tekijöiden hallintaa, ja myös opinnäytetyön toimeksiantaja Loviisan voimalaitos korostaa sitä omissa odotuksissaan. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on Loviisan voimalaitoksen peruskoulutuksen sisältöjen kehittäminen siten, että ne tukevat inhimillisten tekijöiden hallinnan osaamista johdonmukaisesti ja kattavasti.

Tietoperustan keskeisimmät käsitteet ovat turvallisuuskriittinen toimiala, turvallisuuskulttuuri sekä inhimillisten tekijöiden hallinta, joita tarkastellaan perehdytyksen ja peruskoulutuksen näkökulmasta. Turvallisuuskulttuuri muodostaa perustan organisaation arvoille, asenteille ja toimintatavoille, jotka ohjaavat turvallista työskentelyä. Inhimilliset tekijät ja niiden hallinta tarkoittavat työn, yksilön, teknologian ja organisaation välistä vuorovaikutusta sekä sen vaikutuksia turvallisuuteen. Loviisan voimalaitoksella inhimillisten tekijöiden hallinta on osa päivittäistä turvallisuustyötä. Perehdytys ja työnopastus ovat säädöksillä velvoitettuja, ja niillä on keskeinen rooli uuden työntekijän osaamisen ja turvallisen työskentelyn varmistamisessa. Loviisan voimalaitoksella peruskoulutus on olennainen osa perehdytysprosessia ja tukee inhimillisten tekijöiden hallinnan osaamisen kehittymistä.

Työssä hyödynnettiin dokumenttianalyysiä peruskoulutukseen liittyvien materiaalien, koulutussisältöjen ja koulutuspalautteiden tarkasteluun. Menetelmien avulla muodostettiin kokonaiskuva nykytilasta sekä ideoitiin kehitysehdotuksia.

Analyysissä tunnistettiin kehittämistarpeita peruskoulutuksen rakenteessa ja koulutussisällöissä, osaamisvaatimusten yhtenäisyydessä ja kohdentamisessa sekä palautekäytännöissä. Havaintojen perusteella määriteltiin kehittämisehdotukset ja koottiin konkreettiset toteutettavat toimenpiteet kokonaisuuden selkeyttämiseksi ja kehittämisen kohdentamiseksi.

In safety-critical industries, the management of human factors is an essential part of ensuring safe operations. Nuclear power plants are required to manage human factors, and the commissioning organisation, the Loviisa nuclear power plant, also emphasises this in its internal expectations. The purpose of this thesis was to develop the content of the Loviisa plant’s basic training programme so that it supports competence in human factors management in a consistent and comprehensive manner.

The theoretical framework focuses on key concepts relevant to a safety-critical environment, including safety culture and human factors management, examined from the perspective of induction and basic training. Safety culture provides the foundation for organisational values, attitudes and practices that shape safe working. Human factors and their management describe the interaction between work, individuals, technology and the organisation, and how this interaction affects safety. At the Loviisa plant, human factors management forms part of everyday safety work. Induction and job instruction are legally required and play a central role in ensuring a new employee’s competence and safe working. The basic training programme is an integral part of the induction process at the Loviisa plant and supports the development of human factors management competence.

The study used document analysis to review training materials, course content and training feedback related to basic training. The methods were used to form an overall picture of the current state and to generate development proposals. The analysis identified development needs in the structure and content of basic training, in the consistency and role-specific alignment of competence requirements, and in feedback practices. Based on these findings, development proposals were defined and practical implementable measures were compiled to clarify the overall training structure and to better target development work.