Haku
Viitteet 1-4 / 4
Digitalisaation vaikutus pankkitoimihenkilön toimenkuvaan
(2019)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää miten digitalisaatio ja sen myötä laajentunut Back Office vaikuttaa toimeksiantajayrityksen kivijalkakonttorin toimihenkilön työhön ja toimenkuvaan. Tämän opinnäytetyön ...
Kyselytutkimus I-Mediat Oy:n potentiaalisille asiakkaille
(2019)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia media-alan muutoksen tuomia haasteita I-mediat Oy:n toimintaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä media-alan nykytilaan, sen muutoksiin ja tulevaisuuteen. Toisena ...
Käyttölaitteet sähköiseen asiointiin OmaVero-palvelussa
(2019)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden käyttömieltymyksiä laitteiden suhteen OmaVero-palvelua käytettäessä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena työssä oli perehtyä digitalisaatioon. Opinnäytetyön toisena ...
Pankin palveluiden kehittäminen pankissa X
(2019)
Asiakaspalvelusta on tullut globaalin kilpailun myötä olennainen kilpailukeino monille suomalaisille finanssiyrityksille. Samalla digitalisaatiosta on tullut yksi olennainen asiakaspalvelun muoto. Aihe on hyvin ajankohtainen, ...