Esimiestyön haasteet perheyrityksessä
Henriksson, Riina (2015)
Henriksson, Riina
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015111116282
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015111116282
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Yritys X:n johtoryhmän osaaminen sekä kehittää arjen työkaluja esimiestyön tueksi. Yhtenä tavoitteena oli luoda työnjako esimiesten kesken. Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä esimiesten työn tehokkuutta, työhyvinvointia sekä saavuttaa parempaa taloudellista tulosta yritykselle. Teoreettisena viitekehyksenä tässä opinnäytetyössä oli osaamisen johtaminen ja kehittäminen. Työn toimintaympäristönä oli perheyritys.
Työ toteutettiin laadullisena kehittämishankkeena. Kehittämisosuus vaiheistettiin käyttämällä suppeaa Moritzin palvelumuotoilumallia, ymmärrä, kehitä ja toteuta. Kehittämisvaiheessa lähdettiin kokeilemaan sellaisia menetelmiä, jotka ymmärtämisvaiheen jälkeen tuntuivat merkityksellisiltä. Toteuttamisvaiheessa konkretisoitiin kehittämisvaiheen menetelmät, ja arvioitiin kuinka ne ovat toimineet käytännössä. Menetelmänä toteuttamisvaiheessa käytettiin SWOT-analyysia.
Tämän opinnäytetyön tuloksena syntyi Yritys X:n johtoryhmän käyttöön arjen työkaluja, joiden on koettu helpottavan johdon esimiesten työtä, arjen sujuvuutta ja keskinäistä viestintää. Keskeisiä kehittämisprosessin tuotoksia olivat työtehtävälista, työnohjaus, To do –taulu sekä uudet palaveri käytänteet. Kehitettyjen menetelmien voidaan katsoa vaikuttaneen positiivisesti myös tilaajan liikevaihtoon.
Tärkeänä nähdään, että työnohjaus jatkuu nyt aloitetussa muodossa. Työhyvinvointia kehitetään edelleen, mistä on tullut johtoryhmän yhteinen tavoite ja päämäärä. Jatkossa kehittämistyötä on hyvä laajentaa koko organisaation tasolle.
Työ toteutettiin laadullisena kehittämishankkeena. Kehittämisosuus vaiheistettiin käyttämällä suppeaa Moritzin palvelumuotoilumallia, ymmärrä, kehitä ja toteuta. Kehittämisvaiheessa lähdettiin kokeilemaan sellaisia menetelmiä, jotka ymmärtämisvaiheen jälkeen tuntuivat merkityksellisiltä. Toteuttamisvaiheessa konkretisoitiin kehittämisvaiheen menetelmät, ja arvioitiin kuinka ne ovat toimineet käytännössä. Menetelmänä toteuttamisvaiheessa käytettiin SWOT-analyysia.
Tämän opinnäytetyön tuloksena syntyi Yritys X:n johtoryhmän käyttöön arjen työkaluja, joiden on koettu helpottavan johdon esimiesten työtä, arjen sujuvuutta ja keskinäistä viestintää. Keskeisiä kehittämisprosessin tuotoksia olivat työtehtävälista, työnohjaus, To do –taulu sekä uudet palaveri käytänteet. Kehitettyjen menetelmien voidaan katsoa vaikuttaneen positiivisesti myös tilaajan liikevaihtoon.
Tärkeänä nähdään, että työnohjaus jatkuu nyt aloitetussa muodossa. Työhyvinvointia kehitetään edelleen, mistä on tullut johtoryhmän yhteinen tavoite ja päämäärä. Jatkossa kehittämistyötä on hyvä laajentaa koko organisaation tasolle.