Laurea-ammattikorkeakoulu

Uusimmat viitteet

  • Asiakastyytyväisyyskysely DataIT Oy:lle 

    Berg, Otto (2025)
    Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda DataIt Oy:lle asiakastyytyväisyystutkimus B2B-asiakkaiden näkökulmasta. Asiakaspalautteen kerääminen on olennaisen tärkeä osa prosessia, sillä sen avulla voidaan saada arvokasta tietoa ...
  • Ojoisten vankilan kameravalvontajärjestelmän kehittäminen 

    Saulamo, Tommi; Lahti, Tiia (2025)
    Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä Ojoisten vankilan turvallisuutta hyödyntäen teknistä valvontaa. Kehittämistyön tavoitteena oli parantaa turvallisuutta vankila-alueella. Kameravalvonta auttaa ennaltaehkäisemään ...
    Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
  • Sisällön lisensointi yritysten välillä 

    Anttonen, Timo (2025)
    Tämä opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä, ja sen toimeksiantajana toimi yritys x. Työn tavoitteena oli laatia selkeä ja käytännönläheinen ohjeistus, jonka avulla toimeksiantajayritys voi kehittää ja tehostaa ...
    Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
  • Tulevaisuuden verkostotyö järjestökentällä 

    Wessman, Anna (2025)
    Verkostot ovat olleet olemassa yhtä kauan kuin ihmisten väliset suhteetkin. Verkostoja myös hyödynnetään monella tavalla. Liiketoiminnan piirissä verkostotyön arvo on nähty jo pitkään ja sitä on tutkittu paljon. Järjestökentälle ...
  • Evaluating and enhancing customer experience : case study of Seoul88 

    Shrestha, Biplav (2025)
    The main aim of the thesis was to the evaluation and enhancement of customer experience at Seoul88, to enhance its customer satisfaction, service quality and expectation in a competitive hospitality market. The study ...
  • Käyttäjäkeskeisen Pelsu.fi -etusivun kehittäminen Design Sprint -menetelmällä : case: Caverion Suomi Oy 

    Pihlaste, Aune; Leppänen, Essi-Irmeli; Lämsä, Tero (2025)
    Opinnäytetyön tavoitteena oli parantaa Pelsu.fi -verkkosivuston etusivun käyttäjäkokemusta ja selkeyttää sen toiminnallisuutta. Kehittämistyön toimeksiantajana toimi Caverion Suomi Oy, joka hyötyy parantuneesta asiakaskokemuksesta ...
  • Puhelinmyyntityössä kehittyminen 

    Kuosmanen, Samuli (2025)
    Opinnäytetyön tarkoituksena oli seurata ja dokumentoida tekijän omaa ammatillista kehittymistä Intensive Sales Partners Oy:ssä uudessa työtehtävässä. Työ toteutettiin päiväkirjamuotoisena kymmenen viikon ajalta loppuvuoden ...
    Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
  • Towards Customer-Centric Website Content in Wooden Flooring Business 

    Otranen, Susanna (2025)
    Kohti asiakaslähtöisiä verkkosivusisältöjä puulattia-alan liiketoiminnassa Lattianrakennusalalla on käynnissä merkittäviä muutoksia, jotka haastavat yrityksiä sopeutumaan nopeasti muuttuviin markkinaolosuhteisiin. ...
    Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
  • Vuosikello sosiaalisen median markkinoinnin työkaluksi 

    Aalto, Eerika (2025)
    Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa toimiva sosiaalisen median markkinoitisuunnitelma toimeksiantajayritykselle. Toimeksiantajayritys oli suurehkossa kaupungissa sijaitseva hotelli, jossa tuotettiin majoituksen ...
  • Uhkaavien asiakastilanteiden hallinta : toiminta- ja jälkikäsittelyohjeet K-Supermarket Rediin ja K-Market Pikku-Rediin 

    Myllynen, Tiia; Olli, Emmi (2025)
    Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää K-Supermarket Redin ja K-Market Pikku-Redin henkilökunnan tietoisuutta uhkaavien tilanteiden tunnistamisen, toimimisen ja jälkikäsittelyn osalta. Tarkoituksena oli laatia ohjekansio ...
  • Sesonkikasvikset ideakirja 

    Snabb, Liisa (2025)
    Ravintola-alalla ympäristöystävällinen ruoka ja eettiset valinnat ovat yhä tärkeämmäksi nousevia arvoja. Asiakkaat ovat entistä tietoisempia ruoan ympäristö- ja terveysvaikutuksista. Sesongissa olevien kasvisten tarjoaminen ...
    Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
  • Palvelulupaus vakuutusyhtiössä 

    Alanko, Henna (2025)
    Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimeksiantaja yrityksen palvelulupauksen vaikutusta asiakaskokemukseen kyselytutkimuksen avulla. Tarkoituksena oli saada kehitysehdotuksia toimeksiantaja yritykselle, joiden ...
  • Maantiekuljetusten vihreä siirtyminen 

    Patrikka, Kassu (2025)
    Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa katsaus maantiekuljetuksien vihreään siirtymään Suomessa ja millä eri keinoin sitä pyritään edistämään. Aihetta on lähestytty useammasta eri näkökulmasta, hyödyntäen eri lähteitä, ...
  • Sairaanhoitajana oikeuspsykiatrisessa avohoidossa : kuvaileva kirjallisuuskatsaus 

    Rosti, Suvi (2025)
    Opinnäytetyön tarkoitus oli kuvata sairaanhoitajan työnkuvaa oikeuspsykiatristen avohoitopo tilaiden kanssa Euroopassa, sekä sairaanhoitajien kokemuksia oikeuspsykiatrisesta hoitotyöstä. Opinnäytetyön tavoite oli tuottaa ...
  • Effectiveness of Anti-Gravity Treadmill Exercise After Total Knee Arthroplasty: Protocol for a Randomized Controlled Trial 

    Jääskeläinen, Elina; Manninen, Mikko; Hurri, Heikki; Rantasalo, Mikko; Zhou, Yun; Kautiainen, Hannu; Ristolainen, Leena
    JMIR research protocols (JMIR Publications, 2025)
    Background: Postoperative rehabilitation following total knee arthroplasty (TKA) varies worldwide. In Finland, patients receive guidance on safe walking and home exercises from a physiotherapist both before and after TKA. ...

Näytä lisää