- Selaus syöttöajan mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu

    • Kansallisen ja kansainvälisen pelastustoiminnan välinen synergia 

      Suokonautio, Jari (2021)
      Suomi on kohta kolmekymmentävuotta ollut mukana kansainvälisessä pelastustoiminnassa, mutta sen integroituminen kansalliseen pelastustoimeemme ei ole ollut yhtä tehokasta kuin monessa muussa Euroopan maassa. Tämän opinnäytetyön ...
    • Yhteisöllisyyden kokemus korona-ajan etäopinnoissa 

      Niininen, Jasmiina (2021)
      COVID-19-pandemian vuoksi suuri osa toisen ja kolmannen asteen opetuksesta on toteutettu vuonna 2020 ja alkuvuodesta 2021 etäopetuksena. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten siirtyminen etäopiskeluun on vaikuttanut ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely ravintovalmennukseen 

      Ruuskanen, Markus (2021)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda asiakasyritykselle, True Food, asiakastyytyväisyys-kyselyn kehys, millä voidaan tulevaisuudessa myös vertailla asiakkaiden henkilökohtaisten tulosten parannusta suhteessa ...
    • Puhelinpalvelun pilotointi palkanlaskennassa: Case Esperi Care Oy 

      Malmikumpu, Sanna-Mari (2021)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä Esperi Care Oy:lle kyselytutkimus heillä kesällä 2020 olleeseen puhelinpalvelun pilotointiin liittyen. Kyselyssä on tarkoitus selvittää puhelinpalvelun osapuolien, eli yrityksen ...
    • Johtamisjärjestelmä strategian tueksi 

      Mäkilä, Saara (2021)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää kohdeyrityksen strategista johtamisjärjestelmää. Opinnäytetyössä selvitettiin strategisen johtamista, johtamisjärjestelmää, johtamisviestintää sekä strategista mittausjärjestelmää ...
    • Leading and Designing the Change Experience in Workplace Transformation 

      Noor-Ilander, Kristina (2021)
      Vastatakseen työympäristömuutoshankkeisiin liittyvään tutkimusvajeeseen tämän opinnäytetyön tavoitteena on ollut kehittää viitekehysmalli työympäristömuutoksen onnistuneelle johtamiselle ja hallinnalle sekä muutoskokemuksen ...
    • Sosiaalisen median markkinointiviestintäsuunnitelma kosmetiikka-alan yritykselle 

      Halmetoja, Saara (2021)
      Tässä opinnäytetyössä laadittiin sosiaalisen median markkinointiviestintäsuunnitelma kosmetiikka-alan yritykselle. Tarkoituksena oli laatia erityisesti suunnitelma markkinoinnin ydinviesteistä ja sosiaalisen median käytöstä. ...
    • Työhyvinvointia tukevat toimistopalvelut rahoitusalan yrityksessä 

      Uronen, Nelli (2021)
      Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona rahoitusalan yritykselle, jota nimitettiin tässä opinnäytetyössä nimellä Yritys X. Työhyvinvoinnin näkökulmasta toimistopalveluosastoa tarkasteleva opinnäytetyö oli tutkimuksellinen ...
    • Towards a Customer-Dominant Organisation – A Transformation Roadmap for Helsinki Marketing 

      Saksala, Laura (2021)
      Elämme aikaa, jolloin valtaosa yrityksistä haluaa olla asiakaskeskeisiä. Vaikka liiketoimintakonsultit tarjoavat lukemattoman määrän ohjeita sen saavuttamiseksi näyttää kuitenkin siltä, että asiakaskeskeisyyttä on vaikea ...
    • The impact of Sunday’s work in France at a managerial level 

      Kerleguer, Amandine; Gonella, Morgane (2021)
      The objective of this thesis is to understand the impact of the work on Sundays in a country that is not used to work the Sunday. This problematic was studied thanks to the French company LeRoy Merlin, located at Brest-Guipavas ...
    • Sähköpostimarkkinointi B2B-yrityksen uusasiakashankinnassa 

      Elo, Oona (2021)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuuksia sekä uutiskirjeiden tehokkuutta yritysten uusasiakashankinnassa. Opinnäytetyö sisältää toimeksiantajalle tehdyn kehitystyön, jonka tarkoituksena ...
    • Chatbottien vertailu Myynnin ja Markkinoinnin Ammattilaisille 

      Kivilahti, Sanni (2021)
      Robotiikasta on nykypäivänä muodostunut osa modernia, digitalisaatiota hyödyntävää yhteiskuntaa. Asiakaspalvelu automatisoituu huimaa vauhtia ja chatbotit yleistyvät yrityksien verkkosivuilla. Jotta yritykset pysyvät ...
    • Vankilatyöntekijöiden psykososiaaliset kuormittavuustekijät rangaistusajan suunnitelmien mukaisessa työskentelyssä 

      Sarilo, Heikki (2021)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää minkälaisia psykososiaalisia kuormitustekijöitä vankiloiden työntekijöillä ilmenee rangaistusajan suunnitelmien parissa tehtävässä työssä. Lisäksi selvitettiin Polutettu ...
    • Asiakkaan houkutteleminen ravintolaan kauppakeskuksessa 

      Hoikkala, Olli (2021)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa tekijöitä, jotka saavat asiakkaan poikkeamaan ravintolaan vilkkaalla kauppapaikalla. Selvitys lähtee siitä, miten vilkkaita kauppapaikkoja rakennetaan kauppakeskusten muodossa ja ...
    • Kuntaa koskeva sääntely ja kunnan oma säädösvalta kriisijohtamisessa 

      Lonka, Harriet; Tervo, Vesa-Pekka; Uoti, Asko; Keinänen, Anssi (Focus Localis, 2021)
      Tässä artikkelissa tarkastellaan kuntien kriisijohtamista ja siihen liittyvää päätöksentekoa koronapandemian takia julistettujen poikkeusolojen aikana keväällä 2020. Lähdemateriaalina käytetään 20 kunnassa vuosien 2017-2020 ...
    • Kotiin jumiutuneen nuoren aikuisen vanhempien tuen tarve 

      Bakker, Daniela (2021)
      Opinnäytetyön kohderyhmänä olivat työn ja koulutuksen ulkopuolella olevien nuorten aikuisten vanhemmat. Keskeisenä tavoitteena oli selvittää, että minkälaista tukea vanhemmat tarvitsevat tilanteessa, jossa nuori oireilee ...
    • Orientaatio Laurea-ammattikorkeakouluun saapuville kansainvälisille opiskelijoille 

      Tervala, Miisa (2021)
      Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli helpottaa Laurea-ammattikorkeakouluun saapuvien kansainvälisten opiskelijoiden opintojen aloittamista Suomessa luomalla heille suunnattu orientaatiokurssi. Tavoitteena oli ...
    • Konepajan taloyhtiöiden omaisuusrikollisuuden ennaltaehkäisy 

      Lehto, Rebecca (2021)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehitysehdotusten kautta parantaa Konepajan taloyhtiöiden omaisuusrikollisuudelta suojautumista. Konepajan taloyhtiöt olivat kohdanneet omaisuusrikoksista muun muassa varkauksia ja ...
    • Palvelukuvaus tilitoimiston x palveluista 

      Huhta, Saara (2021)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimeksiantajalle selkeä palvelukuvaus heidän tarjoamistaan tilitoimiston palveluista ja tuoda esille palvelusta saadut hyödyt. Toimeksiantajan nykyisestä palvelutarjonnasta saa ...
    • Implementing a Design System for Mobile Cross Platform Development 

      Ryan, Mark (2021)
      The purpose of this thesis project was to implement a design system to increase the speed of front-end development at the client company. The beneficiary is Meetch, a start-up business offering a cross platform application ...