Markkinointisuunnitelma : Toiminimi Janni Julia

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on esittää aloittelevalle yrittäjälle markkinointisuunnitelman teoriaan pohjautuvia markkinoinnin kehitysehdotuksia. Toimeksiantajayritys Toiminimi Janni Julia toimii siivousalalla Mäntsälän ja Järvenpään alueilla ja markkinoinnin kehitysehdotusten avulla on yrityksen tarkoitus laajentaa ja kasvattaa toimintaa maltillisesti.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käydään läpi, mitä asioita tulee markkinointisuunnitelmassa huomioida sekä markkinointisuunnitelmaan kuuluvia osa-alueita kuten lähtökohta-analyysit, strategia, segmentointi, markkinoinnin kilpailukeinot, tavoitteet, budjetti ja seuranta. Markkinoinnin perinteiset neljä kilpailukeinoa, tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä, saavat lisäkseen vielä palvelun ja henkilöstön. Teoriaosuuteen on koottu tietoa liiketalouden alan kirjallisuudesta sekä internetlähteistä ja siinä on huomioitu palveluyrityksen markkinoinnin erityispiirteitä.

Teoriaosuus toimii perustana empiriaosuudelle, jossa käsitellään teoriaosuudessa läpikäytyjä markkinointisuunnitelman osa-alueita toimeksiantajayrityksen näkökulmasta. Tämä toiminnallinen osuus keskittyy selvittämään toimeksiantajayrityksen nykytilaa sekä muiden analyysien kautta markkinoiden tilannetta. Tarkoituksena on luoda yritykselle strategia mahdollista kasvua varten ja käydä läpi muut osa-alueet niin, että ne tukisivat tätä tavoitetta.

Yrittäjä ei ole aiemmin hyödyntänyt markkinointia yrityksessään, joten opinnöytetyöltä toivottiin markkinoinnin perusaiheiden esittelyn lisäksi yritystä hyödyttäviä kehitysehdotuksia. Kehitysehdotusten tuli olla selkeitä sekä helposti hyödynnettävissä yrityksen toiminnassa ja tarkoitus on ottaa niitä käyttöön yrityksen resurssien mukaan.

The purpose of this practice-based thesis is to create ways to improve the marketing of a small recently established company. The study was commissioned by Toiminimi Janni Julia and the company is operating in the cleaning industry. The company’s goal is to get new customers in the industry and to expand little by little. To help the expanding, this thesis proposes some improvements in the marketing of this company.

The theoretical basis is formed by using marketing literature and some internet sources. The aim is to survey the main elements of a marketing plan such as analyzing the environment, market, competitors and customers. Futhermore marketing strategy, segmentation, marketing mix, budgeting and follow-up are discussed. The theoretical part is written considering the specific characteristics of the case company.

The empirical part is based on the aforesaid theory. Different areas of a marketing plan are considered from the case company’s point of view. In this part of the thesis improvements in marketing are introduced. The aim in this part of the thesis is to provide practical instructions and planning to the company and therefore no qualitative or quantitative research was carried out.