Inter Electric Oy:n tarjousprosessin kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia ja kehittää tarjousvaiheen eri toimintatapoja pienelle palvelutoimintoja toteuttavalle yritykselle Inter Electric Oy:lle. Mallin tavoitteena on edistää yrityk-selle arvoa tuottavien, kannattavien sekä yhteisten toimintatapojen rakentamista, käytössä olevien sopimuksien mukaisesti.

Inter Electric Oy toimii pääosin YSE 1998 sekä KSE 1995-mukaisilla sopimuksilla. Työssä tutkitaan yleensä käytettävää YSE 1998-sopimusehtojen mukaista sisältöä, joka selventää yrityksen toiminta-tapaa sekä antaa aihetta kehittämiseen sopimuksen edellyttämällä tavalla.

Yrityksen osto- ja hankintatoimien keskittäminen tulevaisuudessa, suunnitteilla olevan yhteenliitty-män kautta antaa lisää voimaa markkinoilla. Työssä kerrotaan jossain määrin yhteenliittymän suunnitteluasteella olevan asiakastietojärjestelmän integroimisesta yhdeksi työkaluksi.

Kehittämistehtävä koostuu Inter Electric Oy:n haastattelusta, jonka avulla kerättiin tietoa yhteis-työyrityksien aikaisemmista ja nykyisistä asiakassuhteista (tarjoukset, hyväksytyt ja hylätyt), liike-toiminnallisista tavoitteista, tarpeista sekä toimintatavoista. Haastatteluissa nousseita asioita verrat-tiin valittuun teoreettiseen tavoitteeseen, tunnistettiin niiden välisiä yhteneväisyyksiä sekä eroavai-suuksia ja etsittiin uusia innovaatioita.

Tuloksena oli kolmivaiheinen tarjouskäytäntöjen malli. Tästä ollaan tekemässä kehitysversiota ja Inter Electric Oy on arvioinut sen vastaavan kehittämistehtävälle asetettuja tavoitteita.

Kehittämistehtävä toteutettiin vuoden 2014 elokuun ja 2015 toukokuun välisenä aikana.

The purpose of this thesis is to research and develop the different approaches in the tendering pe-riod for a small service company Electric Ltd. The objective of the model is to promote the com-pany to build value-generating, profitable and common practices, in accordance with current agreements.

Inter Electric Ltd operates primarily in YSE 1998 and the KSE 1995 according to the agreements. The thesis report focuses on generally used YSE in accordance with the 1998 contract, which clari-fies the company's mode of operation and gives rise to the development envisaged by the agree-ment.

The company's purchasing and centralization of procurement activities in the future, through the planned consortium gives the company more strength in the market. The thesis report describes some degree of association of the planning stage, and the customer information system integration into a single tool.

The thesis consists of an interview with Electric Oy, which was used to gather information about the company’s cooperation in the past and existing customer relationships (offers, accepted and rejected), business operational objectives, needs and practices. The interviews were compared with the selected theoretical target and similarities and differences between them were identified and new innovations were searched for.

The result was a three-step tendering practices model. This model will be developed further and Inter Electric Ltd has indicated that the model meets the set targets.

The development task was carried out during the period between August 2014 and May 2015.