Pienyrityksen markkinointiviestintäsuunnitelman laatiminen : case: Blackcatsmith

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on markkinointiviestintäsuunnitelman laatiminen hollolalaisen pienyrittäjän Jukka Liukkosen yritykselle Blackcatsmith, joka valmistaa käsityönä erilaisia taontatöitä. Yrityksellä on tarve markkinointiviestintäsuunnitelmalle, sillä yritys on uusi ja markkinoilla tuntematon. Työn tavoitteena on selvittää, millaisilla toimenpiteillä pienet ja aloittelevat yritykset voivat toteuttaa tehokasta markkinointiviestintää digitaalisissa kanavissa minimibudjetilla.

Työn teoriaosassa tutkitaan aluksi, mitä vaiheita sisältyy markkinointiviestintäsuunnitelman laatimiseen. Käsiteltyjä vaiheita ovat liikeidean hyödyntäminen markkinointisuunnitelmassa, sekä markkinointiviestinnän kytkeytyminen yrityksen markkinoinnin suunnitteluun. Lähteinä on käytetty alan kirjallisuutta sekä useita ajankohtaisia verkkolähteitä.

Toiminnallisena opinnäytetyönä tämän työn on tarkoitus olla hyödynnettävissä case-yrityksen toimesta. Empiriaosuutena tässä opinnäytetyössä esitellään teorian pohjalta tehty konkreettinen markkinointiviestintäsuunnitelma case-yritys Blackcatsmithille. Markkinointiviestintäsuunnitelma on johdettu yrityksen liikeideasta, joka suunniteltiin Business Model Canvasin avulla. Tämän lisäksi suunnitelmassa hyödynnetään Value Proposition Canvasia sekä sosiaalisen median hunajakennomallia. Lisäksi suunnitelma sisältää viestinnän toteutusta varten aikataulutuksen. Suunnitelmaa varten kerättiin kvantitatiivista dataa eri online-lähteistä.

Opinnäytetyön tuloksena kohdeyritykselle suunniteltiin konkreettinen markkinointiviestintäsuunnitelma tavoitteen mukaisesti. Viestinnän aikaansaamiseksi minimibudjetilla havaittiin, että valittujen viestintäkanavien tulisi sisältää Facebook, yrityksen omat verkkosivut sekä Blackcatsmithin tapauksessa Instagram. Case-yritys pystyy toteutetun markkinointiviestintäsuunnitelman pohjalta aloittamaan viestintätoimenpiteet.

The subject of this thesis is how to create a marketing communications plan for a small business run by Jukka Liukkonen. The business manufactures forged steel. The business does not have a marketing communications plan, since it is relatively new and yet unknown. The goal of this thesis is to find out which actions are required for a small and new business to achieve effective marketing communications in digital channels with a low budget.

The theoretical part of this study first examines which phases are needed when creating a marketing communications plan. The phases described include utilizing a business plan in marketing planning and the connection of marketing communication and marketing planning. Sources include literature related to the topic and current electronic sources.

The empirical part of this study includes a complete marketing communications plan for the case company based on the theoretical part. The goal was to create a plan that the case company could actually use in its marketing communications. The marketing communications plan is based on the business plan, which was planned using the Business Model Canvas tool. The communications plan also utilizes the Value Proposition Canvas and Social Media Honeycomb. The communications plan includes a schedule which can be used with the suggested communications channels. The data for this plan was gathered from quantitative online sources.

As a result of this thesis, the actual marketing communications plan was completed for the Mr Liukkonen’s business, which was one of the primary goals. It was discovered that the used communications channels should include Facebook, company webpages and in this case Instagram to achieve effective marketing communications with a low budget. With this marketing communications plan the case business can start implementing effective marketing communications in digital channels.