Henkilöstöjohtamisen kehittäminen case X-yhtiöt

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia ja analysoida X-yhtiöiden HR-yksikön (Human resource) toimintaa ja henkilöstöjohtamisen nykytilaa. Tutkimuksen lähtötilanteessa X-yhtiöiden HR-yksikössä oli havaittu ongelmia resurssien riittävyydessä. Myös kehittämismahdollisuudet koettiin vähäisiksi. Yhtiöiden käytöstä puuttui kokonaan kokonaisvaltainen kuvaus HR-yksikön toiminnasta ja toiminnoista, mikä vuoksi nykytilakuvauksen laatiminen itsessään nähtiin hyvin tarpeelliseksi yksikön jatkokehittämisen kannalta.

Tutkimus toteutettiin kehittämistehtävänä, jonka alkuvaiheessa muodostettiin tutkimuksen teoreettinen viitekehys. Tämän pohjalta lähdettiin lähestymään X-yhtiöiden HR:n nykytilaa, joka muodostui pääasiassa henkilöstöjohtamista sekä prosessien ja toimintojen kehittämistä käsittelevästä lähdemateriaalista. Teoreettisen lähdemateriaalin pohjalta kuvattiin ja analysoitiin X-yhtiöiden HR-yksikön ja henkilöstöjohtamisen nykytila sekä arvioitiin tulevaisuuden haasteita ja positiivisia mahdollisuuksia. Nykytilakuvauksen ja analyysin pohjalta pyrittiin löytämään X-yhtiöiden henkilöstöjohtamisen ja HR-yksikön kehittämisen kannalta merkittävät kehityssuunnat sekä esitettiin konkreettiset kehitysehdotukset.

Menetelminä tutkimuksessa käytettiin pääasiassa havainnointia sekä avoimia haastatteluja. X-yhtiöiden HR-yksikön jäseniä haastattelemalla pyrittiin saamaan tukea havainnoinnin tuloksille. Nykytila-analyysin yhtenä osa-alueena arvioitiin kuinka HR-ammattilaiset ovat onnistuneet roolissaan tukea X-yhtiöiden esimiehiä esimiestyöskentelyssä. Tämän vuoksi yhtiöiden suurimman yksittäisen yrityksen esimiehille teetettiin kyselytutkimus aiheeseen liittyen.

Tutkimuksen tuloksena syntyi tiivis analyysi X-yhtiöiden henkilöstöjohtamisen ja HR-yksikön nykytilasta. Nykytila-analyysin voidaan nähdä olevan yhtiöiden HR-yksikölle hyödyllinen väline henkilöstöjohtamisen kehittämiseen. Henkilöstöjohtamista voidaan pitää yhtenä keskeisenä menestystekijänä tämän päivän yrityksissä. Tämän vuoksi X-yhtiöiden henkilöstöjohtamisen ja HR-yksikön roolia tulisi kehittää entistä enemmän operatiivisesta ja hallinnollisesta roolista strategiseen, uudistumisen ja muutoksen johtamisen suuntaan. Esimiehet ovat avainasemassa X-yhtiöiden henkilöstöjohtamisessa, minkä vuoksi heidän osaamistaan esimiestyön ja henkilöstöjohtamisen osa-alueilla tulisi kehittää. Esimiesosaamista kehittämällä pystyttäisiin vaikuttamaan positiivisesti HR-yksikön toimintojen sujuvuuteen ja sitä kautta koko henkilöstöjohtamiseen. HR-yksikön intranet-sivuja voitaisiin myös hyödyntää tehokkaammin X-yhtiöiden henkilöstöjohtamisessa.

The aim of this thesis was to explore and analyze the current state of the human resource (HR) functions of company X. The HR unit has faced challenges in the availability of resources and the development opportunities at the HR unit have been low. Before this study X-group lacked a comprehensive description of the HR unit and its functions. Therefore the description of the current state can been considered necessary for further development of the HR unit.

The study was implemented as a development project and the theoretical framework for the study was formed in the beginning of the project. The current state of X-group’s HR was approached on the basis of the theoretical framework which consists mainly of the source material dealing with HR management and the development of its functions and processes. On the basis of the theoretical sources the current state of the human resource management of group X was described and analyzed. The current state analysis included also evaluation about future challenges and positive opportunities of the case group’s human resource management. The goal of the current state analyzes was to find out the most potential development possibilities for the human resource management. The concrete development proposals were presented at the end of the study.

The study methods were observations and open interviews. The results of the observations were supported by interviewing people who work at the HR unit of X-group. One part of the current state analysis was to estimate how HR professionals have succeeded in their roles to support supervisors in their leadership work. A short survey was executed as a part of this study to find out how satisfied supervisors are about the state of the support.

As a result of the study a compact analysis of the current state of the HR unit and human resource management was created. The current state analysis can be considered as a useful tool for X-group and its HR unit to develop its human resource management. Nowadays human resource management can be considered as one of the key success factors in organizations. For this reason, the role of the human resource management of group X should be developed even more from the operative and administrative role to the strategic, renewal and change management. The supervisors are in a key role in human resource management of X-group. Therefore the supervisors’ leadership and human resource management skills should be developed. The leadership skills of supervisors can have positive effects on fluency of the HR functions and the whole human resource management of X-group. In addition, the intranet pages of the HR unit could be utilized more effectively to support human resource management of X-group.