Outgoing Student Mobility Satisfaction at Laurea University of Applied Sciences

Abstract

This Bachelors’ thesis researches the satisfaction of Laurea University of Applied Sciences’ students who were participating in the student mobility period in 2013 – 2014. The commissioner of this research is the International Office of Laurea University of Applied Sciences.

The main focus is to examine the student mobility that is part of the degree programme studies and lasts at least three months and maximum one year. The theoretical framework discusses exchange studies and international traineeships in general and what kind of benefits and competitiveness a student might gain during a mobility period. The theory part also includes the descriptions of the mobility process in Laurea University of Applied Sciences and discusses the motivations to carry out part of the studies abroad, as well as evaluates how do Finnish employees see this new group of internationally skilled labor that have been experienced a student mobility period. In addition, the thesis also reviews how globalization and internalization has effected to Finnish higher education institutions and Finnish working life and industries

The empirical part of this thesis was carried out by using a quantitative research method. The commissioner provided the results of the questionnaire that mobility students need to fill after returning home. In the research, the focus was on the factors that were dealing with the satisfaction of the mobility students in three different areas; by the destination country, type of the mobility and exchange programme. In order to research the satisfaction of students, it is necessary to take a look into motivational factors for the mobility period and examine if the goals set for the mobility period were accomplished. It is also important to examine what kind of facilities a host institution or work place offered for mobility students to figure out what aspects are the most appreciated by the mobility students. The research permit was granted by Laurea University of Applied Sciences.

The results indicate that student mobility via Laurea is easy and well-organized. The International Office, alongside with fellow students and lecturers is a valued asset when it comes to information seeking. The most common motivators to go abroad are personal growth and experiencing new cultures as well as learning foreign languages.

Satisfaction differences between types of mobility are relatively small, but slight variation shows when evaluating academic and professional usefulness in the future. Dispersion among mobility programmes are more drastic than those of mobility type. Nordplus has continuously the lowest scores whereas Bilateral scores the highest in every aspect. When comparing the overall results with mobility destination, the spread of values was great. The most popular countries hosting the largest number of students, such Spain, Germany, UK and the Netherlands, did well in the survey yet not reaching the highest scores. The countries with the highest scores and thus most satisfied students were Mexico, Ghana and Indonesia. Latvia, Slovenia and Vietnam scored the lowest.

Lähtevien vaihto-opiskelijoiden tyytyväisyys Laurea-ammattikorkeakoulussa

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Laurea-ammattikorkeakoulusta vuosina 2013 ja 2014 opiskelijavaihtoon ja ulkomaille työharjoitteluun lähteneiden opiskelijoiden tyytyväisyyttä. Tutkimuksen toimeksiantaja oli Laurea-ammattikorkeakoulun kansainvälinen toimisto.

Opinnäytetyössä keskityttiin tutkimaan opiskelijaliikkuvuutta, joka tapahtuu osana korkeakoulujen koulutusohjelmaa ja joka kestää vähintään kolme kuukautta ja enintään yhden vuoden. Opinnäytetyössä käsiteltiin ulkomailla vaihto-opiskelua ja työharjoittelua yleisesti ja minkälaista hyötyä ja kilpailukykyä opiskelija voi saavuttaa opiskelijaliikkuvuuden aikana. Opinnäytetyössä tarkasteltiin myös tapahtumasarjaa, jonka opiskelijaliikkuvuuteen osallistuva Laurea-ammattikorkeakoulun opiskelija käy läpi pyrkiessään vaihtoon. Vaihtoon lähdön syyt ja suomalaisten työnantajien suhtautuminen kansainvälisen tietotaidon omaaviin entisiin vaihto-opiskelijoihin olivat yksi mielenkiinnon kohteista. Lisäksi tässä työssä tarkasteltiin, miten globalisaatio ja kansainvälistyminen on vaikuttanut suomalaisiin korkeakouluihin ja suomalaiseen työelämään.

Tutkimus suoritettiin hyödyntäen kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Toimeksiantaja antoi kyselylomakkeen, jonka opiskelijaliikkuvuuteen osallistuneet Laurea-ammattikorkeakoulun opiskelijat ovat joutuneet täyttämään, ja tulokset, joita hyödynnettiin tutkimuksessa. Tutkimus keskittyi tekijöihin, joissa käsiteltiin opiskelijaliikkuvuuteen osallistuneiden tyytyväisyyttä kolmella eri osa-alueella: kohdemaan, opiskelijaliikkuvuuden tyypin ja vaihto-ohjelman mukaan. Jotta voitiin tutkia opiskelijoiden tyytyväisyyttä, oli oleellista tarkastella vaihtoon lähdön syitä ja tutkia, toteutuivatko asetetut tavoitteet opiskelijaliikkuvuuden aikana. Oli myös tärkeää ottaa selvää, millaisia mahdollisuuksia vastaanottava korkeakoulu tai työpaikka tarjoaa opiskelijoille, ja arvioida mitä näkökohtia opiskelijat arvostavat eniten.

Tulokset osoittivat, että vaihtoon lähtö Laurean kautta on helppoa ja organisoitu hyvin. Sekä kansainvälinen toimisto että muut opiskelijat ja lehtorit koettiin voimavarana ja hyvänä tiedon lähteenä. Syyt vaihtoon lähdön takana olivat monipuoliset, mutta suurimmat syyt ovat henkilökohtaisessa kasvussa, uusien kulttuurien kokemisessa ja vieraiden kielten opiskelussa.

Tyytyväisyyserot opiskelijaliikkuvuuden tyyppien, eli vaihto-opiskelijoiden, ulkomailla työharjoittelun suorittaneiden ja nämä kaksi yhdistäneiden opiskelijoiden välillä olivat vähäiset, mutta pientä hajontaa oli havaittavissa arvioitaessa vaihtokokemuksen akateemista ja ammatillista hyödyllisyyttä. Vaihto-ohjelmien tyytyväisyyserot olivat suuremmat, ja osoittivat selkeästi, että Nordplus-opiskelijat olivat vähiten tyytyväisiä kokemukseen, kun taas FIRST-ohjelman kautta tai Bilateral-sopimuksen tehneet antoivat korkeimmat pisteet jokaisessa kategoriassa. Maiden vertailussa opiskelijamäärältään suositummat maat, Espanja, Saksa, Iso-Britannia ja Alankomaat pärjäsivät hyvin, mutta eivät saavuttaneet korkeimpia pisteitä. Tutkimuksen mukaan parhaimmat kohdemaat olivat Meksiko, Ghana ja Indonesia. Heikoiten vertailussa menestyivät Latvia, Slovenia ja Vietnam