Mikromaksujen motivoivat tekijät

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa mikromaksujen motivoivia tekijöitä. Aineistoksi on kerätty viiden ihmisen teemahaastattelu sekä yksi kuuden henkilön ryhmähaastattelu. Haastateltavien ikähaarukka on 20–55 vuotta he asuvat ympäri Suomea. Haastattelujen pohjalta on analysoitu haastateltavien ostotottumuksia sekä ostotapahtuman jälkeistä tunnetilaa.

Tutkimustulosten mukaan mikromaksujen käyttö on yleistä haastateltavien joukossa, mutta niihin käytettävä rahamäärä suhteellisen pieni. Rahaa ollaan valmiita käyttämään peleihin, joihin käytetään paljon aikaa sekä pelaaminen koettiin mieluisaksi. Sosiaalinen paine on myös merkittävä tekijä mikromaksuissa, sillä pelaaminen koettiin usein sosiaaliseksi tapahtumaksi.

Yleisimmin mikromaksuja käytetään tuomaan vaihtelua pelikokemukseen erilaisin kosmeettisin muutoksin. Muina syinä mikromaksujen käytölle on pelin helpottaminen sekä nopeuttaminen ja etulyöntiaseman hankkiminen muihin pelaajiin verrattuna.

Mikromaksujen käytöstä on saatavissa hyvin vähän kirjallisuutta, sillä mikromaksut ovat ilmiönä melko uusi. Tutkimus perustuu haastatteluihin sekä vertaamalla niitä motivaatioteoriaan että ostokäyttäytymiseen.

The purpose of thesis is to find out what motivates the use of micropayments. The information was gathered by theme interviewing five people face-to-face and by one additional group interview consisting of six people. The age range of the interviewees was 20-55 years, and they live across Finland. Based on the interviews, the authors analyzed the interviewees’ buying habits and feeling after a purchase.

The results of the study indicate that micropayments are used commonly but the amount of money used is quite small. People are willing to use money on games that they play frequently and are enjoyable to play. Social pressure is a significant factor in micropayments because gaming is usually experienced as a social event.

Most commonly, micropayments are used to bring variation to a game experience by different cosmetic changes. Other reasons are to make gaming easier and faster and to gain upper hand against other players.

Micropayments are a relatively new concept so there is not much literature available about the subject. The study is based on interviews whose results are to motivation theory and buying habits.