Perehdytyskansio Lomakeskus Himmerkille

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kirjoittaa perehdytyskansio Lomakeskus Himmerkille, koska yrityksessä ei ole lainkaan aikaisempaa perehdytysmateriaalia. Tämä kansio on tarkoitettu niin uusille työntekijöille kuin vakituisille työntekijöillekin. Kansion on tarkoitus auttaa uutta työntekijää perehtymään työhönsä niin, että se olisi helpompaa ja nopeampaa heille sekä yritykselle. Jatkossa uusi työntekijä löytää suurimpaan osaan kysymyksiinsä vastauksen kansiosta.

Opinnäytetyö on toiminnallinen, mutta tekijä on haastatellut Himmerkin henkilöstöä sekä henkilöä, joka on vastuussa uuden työntekijän opastuksesta. Opinnäytetyön suunnitelmana oli se, että ensin kirjoitetaan huolellisesti teoriaosuus ja sen jälkeen perehdytyskansio. Kansion tekemisen aikana tekijä on ollut suurimman osan ajastaan Himmerkissä sekä on käynyt sähköpostikeskustelua omistajan kanssa.

Opinnäytetyön tuloksena on perehdytyskansio. Kansio sisältää yrityksen esittelyn, sen asiakaskunnan, työnteon vastaanotossa, baarissa ja keittiössä sekä mökkien siivouksen. Lopuksi kansiossa on tarkistuslista perehdyttäjälle sekä uudelle työntekijälle. Kansion pohjana on käytetty kokemuksellista oppimista. Kokemuksellinen oppiminen näkyy kansiossa pieninä oppimistehtävinä ja kuvina tekstin lisäksi. Perehdyttäjälle on tehty kehityskeskustelupohja sekä se, että kansion läpikäynti on tarkoitus suorittaa samalla, kun työsuoritteita tehdään.

Työn lopputuloksena on hyödyllinen ja kattava perehdytyskansio. Se on helposti päivitettävissä tarpeen vaatiessa. Lopputulokseen vaikuttivat omistajan ja ohjaajan mielipide sekä tekijän työkokemus Lomakeskus Himmerkissä. Perehdyttäjän työtä on helpotettu, koska perehdytettävät asiat voidaan tarkistaa sujuvasti kansiosta. Kansio on helpottanut työntekijöidenkin taakkaa, koska perehdytyskansioon on koottu kaikki tärkeimmät asiat. Tuote tullaan testaamaan ensi kesänä uusilla kesätyöntekijöillä.

The purpose of this Bachelor’s thesis was to write an orientation guide to Holiday Village Himmerki because there was no previous guide material available. This guide was made for new employees as well as existing staff. The guide was meant to help new employees get oriented to work so that it would be faster and easier to them and the company. Furthermore, new employees can find most of the answers to their question in the guide.

This thesis is functional but the author has interviewed the Himmerki personnel and one person who is in charge of briefing new employees. The plan for this thesis was first to carefully complete the theoretical part and after that the orientation guide. During the process the author was at Himmerki daily and she and the owner has send lots of e-mails.

The final result of this thesis is the orientation guide. The guide includes information about the company and its regular customers, working in the reception and bar, working in the kitchen and cleaning the cottages. In the end of guide, there is check list for the person who is charge of the orientation and also for the new employee. The framework for this guide is in experiential learning which shows as small assignments, pictures in addition to text, development discussion framework which is made for mentor and in addition this guide enables simultaneous work and aid.

The result of this thesis is useful and comprehensive orientation guide. It is easy to update if necessary. The final result was affected by the owner, the supervising teacher and the author's work experience in the holiday village Himmerki. The mentor’s task has been made easier because matters can fluently check in the guide. The guide has helped also personnel of Himmerki and make their burden lighter because the most important items are in the guide. The product will be tested next summer with new summer employee.