Ensihoidon ja päivystyspoliklinikan välinen yhteistyö Kainuussa - Kehitystarpeet työntekijöiden näkökulmasta

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on ensihoidon ja päivystyspoliklinikan välinen yhteistyö Kainuussa ja sen kehitystarpeet työntekijöiden näkökulmasta. Ensihoito ja päivystyspoliklinikka toimivat tiiviissä yhteistyössä keskenään ja toimivalla yhteistyöllä pyritään varmistamaan päivystyspotilaan saumaton hoitopolku sekä parantamaan terveydenhuollon laatua.

Ensihoito on osa Suomen terveydenhuoltoa ja sillä tarkoitetaan kiireellisen hoidon antamista äkillisesti sairastuneelle tai loukkaantuneelle potilaalle, sekä tarvittaessa kuljetusta hoitolaitokseen. Päivystyspoliklinikalla hoidetaan kiireellistä hoitoa vaativia potilaita asuinpaikasta riippumatta.

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä. Opinnäytetyö toteutettiin ensihoidon ja päivystyspoliklinikan toimipisteissä. Työelämän ohjaajina toimivat Minna Jääskeläinen ja Minna Pulkkinen Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän ensihoitopalvelusta sekä Mikael Laaksonen Kainuun keskussairaalan päivystyspoliklinikalta.

Opinnäytetyön tarkoitus on kuvailla ensihoidon ja päivystyspoliklinikan yhteistyön kehitystarpeita työntekijöiden näkökulmasta. Tavoite oli saada tietoa, jota voidaan hyödyntää yhteistyön kehittämisessä jatkossa.

Opinnäytetyön tehtiin kvalitatiivisella tutkimusotteella. Aineisto kerättiin 635-menetelmällä, jota ohjasivat tutkimustehtävät. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä.

The subject of this thesis is cooperation between the emergency medical services, provided within primary care, and the emergency department at Kainuu Central Hospital, and the employees’ perspective on possible development needs. The emergency medical services and emergency department work closely together, and effective cooperation aims at ensuring a seamless emergency care chain and improving the quality of health care.

Emergency medical services are part of the Finnish health care and refer to urgent pre-hospital medical treatment of acutely ill or injured patients and their transportation to hospital. The emergency department treats patients in need of urgent treatment, regardless of their place of residence.

This thesis was commissioned by Kainuu Social and Health Care Joint Authority, and data was collected in emergency medical services and emergency department offices. The working life supervisors were Minna Jääskeläinen and Minna Pulkkinen from the emergency medical services of Kainuu Social and Health Care Joint Authority, and Mikael Laaksonen from the emergency department at Kainuu Central Hospital.

The purpose of this thesis was to describe the development needs regarding cooperation between the emergency medical services provided within primary care and the emergency department from the employees’ perspective. The aim of the thesis was to obtain information that could be utilized in the development of cooperation in the future.

This thesis was a qualitative research. The data was collected using the 635 method, which was guided by the research tasks, and analyzed using inductive content analysis.