Osaamisen hallinta lukkoliikkeessä
Kuivamäki, Heikki (2015)
Kuivamäki, Heikki
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120319324
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120319324
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia suomalaisen turvaurakointitoiminnan osaamisen hallintaa ja alalle kouluttautumista. Tutkimus kohdistui yrityksiin, jotka täyttävät lukkoliikkeen määritelmän oleellisimmiltaan osin eli yrityksiin, jotka toimittavat yleisimpiä lukko- ja avainjärjestelmiä oheisjärjestelmineen.
Lukkoliikkeiden osaamisen hallintaa siihen liittyvine haasteineen ei tiettävästi ole juurikaan tutkittu aikaisemmin. Turvallisuusala kokonaisuudessaan ja sen mukana turvaurakointiala, on kuitenkin kasvanut Suomessa merkittäväksi liiketoiminnaksi, joten ilmeinen tarve tällaiselle kartoitukselle oli olemassa.
Kyseessä on toiminnallinen opinnäytetyö, joka koostuu kirjallisuuskatsauksesta ja kyselystä. Koska kyselyn saajat koostuvat lukkoliikejohtajien pienestä, alle 200 henkilön joukosta, vastauksia ei ole analysoitu tilastollisesti, vaan teemoittain. saatu aineisto paljastaa kuitenkin hyvin selkeästi muutamia tekijöitä, jotka jarruttavat osaamiskehitystä.
Kysely tehtiin sähköisellä haastattelulomakkeella, joka postitettiin turvaurakointiliiton jäsen-liikkeiden vastuuhenkilöille. Työn tavoitteena oli kartoittaa lukkoliiketyöntekijöiden koulut-tautumisen ja osaamisen nykytilaa ja osaamisen tiedostettuja kehittämistarpeita sekä havaittuja osaamiskehityksen ongelmia.
Tutkimustulosten mukaan yrityksissä on hyvin tiedostettu tärkeimpiä osaamistarpeita ja lisä-kouluttautumisen tarpeita. Joissain osa-alueissa, kuten vaativimmissa ATK-taidoissa osaamisen kehittämistarpeet ovat merkittäviä, mutta sopivaa koulutusta ei välttämättä ole saatavilla ja jotkut osaamisen pullonkaulat ovatkin jopa koko yritystoiminnan kasvun esteitä. Haastattelun tulokset antavat koko alasta varsin erityislaatuisen kuvan. Valmista kouluttautumiskanavaa alalle ei näyttäisi olevan olemassa lainkaan. Liikkeet rekrytoivat alalle usein sähköalan tai metallialan perustutkinnon suorittaneita, jonka jälkeen lukkoliikeosaajan ammatti opetetaan työn ohessa, kokeneemman työntekijän työparina sekä alan kursseja ja itseopiskelua hyödyntäen. Edellä mainituista syistä johtuen kouluttautuminen on hidasta ja uusien työntekijöiden rekrytointi lukkoliikkeisiin koetaan melko vaikeaksi.
Lukkoliikkeiden osaamisen hallintaa siihen liittyvine haasteineen ei tiettävästi ole juurikaan tutkittu aikaisemmin. Turvallisuusala kokonaisuudessaan ja sen mukana turvaurakointiala, on kuitenkin kasvanut Suomessa merkittäväksi liiketoiminnaksi, joten ilmeinen tarve tällaiselle kartoitukselle oli olemassa.
Kyseessä on toiminnallinen opinnäytetyö, joka koostuu kirjallisuuskatsauksesta ja kyselystä. Koska kyselyn saajat koostuvat lukkoliikejohtajien pienestä, alle 200 henkilön joukosta, vastauksia ei ole analysoitu tilastollisesti, vaan teemoittain. saatu aineisto paljastaa kuitenkin hyvin selkeästi muutamia tekijöitä, jotka jarruttavat osaamiskehitystä.
Kysely tehtiin sähköisellä haastattelulomakkeella, joka postitettiin turvaurakointiliiton jäsen-liikkeiden vastuuhenkilöille. Työn tavoitteena oli kartoittaa lukkoliiketyöntekijöiden koulut-tautumisen ja osaamisen nykytilaa ja osaamisen tiedostettuja kehittämistarpeita sekä havaittuja osaamiskehityksen ongelmia.
Tutkimustulosten mukaan yrityksissä on hyvin tiedostettu tärkeimpiä osaamistarpeita ja lisä-kouluttautumisen tarpeita. Joissain osa-alueissa, kuten vaativimmissa ATK-taidoissa osaamisen kehittämistarpeet ovat merkittäviä, mutta sopivaa koulutusta ei välttämättä ole saatavilla ja jotkut osaamisen pullonkaulat ovatkin jopa koko yritystoiminnan kasvun esteitä. Haastattelun tulokset antavat koko alasta varsin erityislaatuisen kuvan. Valmista kouluttautumiskanavaa alalle ei näyttäisi olevan olemassa lainkaan. Liikkeet rekrytoivat alalle usein sähköalan tai metallialan perustutkinnon suorittaneita, jonka jälkeen lukkoliikeosaajan ammatti opetetaan työn ohessa, kokeneemman työntekijän työparina sekä alan kursseja ja itseopiskelua hyödyntäen. Edellä mainituista syistä johtuen kouluttautuminen on hidasta ja uusien työntekijöiden rekrytointi lukkoliikkeisiin koetaan melko vaikeaksi.