Osaamista kehittävä työkierto : Ilomantsin malli sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstölle

Abstract

Työkierto on hyödyllistä sekä työntekijän, työyhteisön että organisaation näkökulmista katsottuna. Työn mielekkyys ja työhyvinvointi lisääntyvät, työyhteisöjen väliset verkostot tiivistyvät ja hiljainen tieto siirtyy työyhteisöstä toiseen. Organisaatiotasolla työn tehokkuus ja tuottavuus kasvavat. Työkierto on tehokas keino osaamisen kehittämisessä jatkuvan muutoksen keskellä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Ilomantsin kunnan perusturvan työkiertokäytäntöä ja sijaispankkijärjestelmän toimivuutta. Työkiertokäytäntöä kehittämällä tavoiteltiin osaamista kehittävää työkiertoa, joka palvelee niin työntekijää, työyhteisöjä kuin organisaatiota. Opinnäytetyön kehittämistehtävät olivat osaamista kehittävän työkierron mallin luominen sekä työkiertomallin käyttöönottoa tukevan juurruttamissuunnitelman suunnittelu. Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksellisen lähestymistavan mukaisesti. Terveyskeskuksen, kotihoidon ja palvelukeskuksen työntekijöistä muodostettu kehittämisryhmä työsti osallistavan työryhmätyöskentelyn avulla osaamista kehittävän työkiertomallin. Pilotoinnissa oli mukana kaksi työntekijää. Pilotoinnin jälkeen mallin toimivuutta arvioitiin SWOT-analyysin avulla. Arviointien pohjalta laadittiin juurruttamissuunnitelma, jonka avulla malli saadaan pysyväksi osaksi kunnan käytäntöjä. Jatkotutkimushaasteena olisi mielenkiintoista tutkia mm. sitä, siirtyykö työkierrossa saatu tieto työyhteisön käyttöön vai jääkö se työkierrossa olleen työntekijän asiantuntijuudeksi.

Job rotation is beneficial from perspectives of the employee, work community and the organization. The meaningfulness of the work and wellbeing at work increase, the net-works between work communities become tighter and tacit knowledge is transferred from one work community to another. The organizational effectiveness and productivity increase. In the world of constant change, job rotation is an effective way to develop the knowledge. The purpose of this thesis was to develop the practice of job rotation and the functionality of the system for hiring substitutes in Ilomantsi municipality. The aim of developing the job rotation practice was job rotation that generates knowhow useful for the employee, work communities and the organization. The development assignment of the thesis consisted of developing a model for the job rotation practice that generates knowhow and the planning of the implementation practice of the job rotation model. An action research approach was chosen for this thesis. A development group formed of the personnel of the health centre, home care services and service centre implemented the job rotation model generating knowhow by using the participatory methods of team-work. The model was piloted by two employees and evaluated using the SWOT analysis. Based on the evaluation, a plan was made to implement the model which will later be applied to all practices in the municipality. In a follow-up research it could be interesting to study, among other things, if the knowhow obtained from job rotation comes to the use of the work community or if it remains in the possession of the employee.