Kuntouttava työtoiminta : Kotkan-Haminan seudun työvoiman palvelukeskus Väylän asiakkaiden kokemuksia kuntouttavasta työtoiminnasta

Abstract

Tämän työelämälähtöisen opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Kotkan- Haminan seudun työvoiman palvelukeskus Väylä. Työn aiheena ovat asiakkaiden kokemukset kuntouttavasta työtoiminnasta. Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää asiakkaiden kokemuksia kuntouttavasta työtoiminnasta teemahaastattelun keinoin. Tavoitteena on saada sellaista tietoa, jota toimeksiantaja voi käyttää kehittäessään toimintaa.

Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu osallisuuden, vaikuttavuuden ja kuntouttavan työtoiminnan peruskäsitteiden avaamisesta aikuissosiaalityön näkökulmasta. Teoriapohjassa olemme käyttäneet ajankohtaista kirjallisuutta ja tutkimuksia, joita kuntouttavasta työtoiminnasta on tehty viime vuosina useita. Kuntouttavan työtoiminnan käsikirja toimii opinnäytetyömme perustana.

Keräsimme aineiston tähän laadulliseen tutkimukseen yksilöhaastatteluilla keväällä 2015 Kotkassa ja Haminassa. Haastattelimme yhteensä 11 henkilöä kuudesta eri työtoimintapaikasta ja haastateltavat olivat parhaillaan tai juuri lopettaneet kuntouttavassa työtoiminnassa. Tulosten perusteella haastateltavat olivat hyvin tyytyväisiä kuntouttavaan työtoimintaan. Haastateltavat kokivat kuntouttavan työtoiminnan vaikuttaneen omaan elämäntilanteeseensa positiivisesti. He kokivat myös osallisuutta kuntouttavan työtoiminnan eri vaiheissa ja lisäksi he mielsivät toiminnan pääsääntöisesti oikea-aikaisena. Asiakkaiden kokemukset kuntouttavan työtoiminnan vaikutuksista työllistymiseen vaihtelivat, samoin kuin kokemukset tavoitteiden määrittelystä ja seuraamisesta.

This working life -based thesis is assigned by Kotka-Hamina region Employment Service Center Väylä. The topic is Clients’ experiences of rehabilitative work. This thesis aims at finding out clients’ experiences of rehabilitative work using theme interviews as the method of choice and by doing this providing the commissioner with information for further development.

The theory of this thesis clarifies the key terms of participation, effectiveness and rehabilitative work experience from the adult social work point of view. In the theory of the thesis the material we have used consists of current literature and studies several of which have been released in the recent years. The basis of our thesis is the handbook on rehabilitative work experience.

We gathered the material for this qualitative research by individual interviews in Kotka and Hamina in spring 2015. We interviewed 11 clients from six different work places and the interviewees were participating in rehabilitative work or had just finished it. According to the results the interviewees were very satisfied with the rehabilitative work experience. They felt that the rehabilitative work experience had had a positive effect on their condition; they felt they had participated in the different processes of the rehabilitative work experience and it was mainly well-timed. The clients’ experiences of the effects of the rehabilitative work in getting employed varied, as did their experiences in setting the aims and following up on them.