Organisaatiokulttuuri ja johtamisosaaminen : organisaatiokulttuurin muodostuminen kuntarajat ylittävässä organisaatiossa ja organisaation johtamisosaaminen

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin työelämälähtöisenä tutkimuksellisena kehittämishankkeena. Kehittämishankkeen tarkoituksena oli kehittää peruspalvelukeskus Oivan vanhus- ja vammaispalveluiden organisaatiokulttuurin johtamista. Kehittämishankkeen tavoitteena oli kuvata, miten organisaatiokulttuuri muodostuu kuntarajat ylittävässä organisaatiossa ja minkälaista johtamisosaamista organisaatiokulttuurin johtaminen edellyttää. Toisena tavoitteena oli luoda organisaatiokulttuurin johtamisen malli vanhus- ja vammaispalveluihin.

Kehittämishanke toteutettiin haastattelemalla kuutta lähiesimiestä organisaatiokulttuurista ja organisaation johtamisosaamisesta focus group-menetelmällä. Haastattelusta saatu aineisto käsiteltiin aineistopohjaisella sisällönanalyysilla. Alustavia tuloksia käsiteltiin näyttelykävely -menetelmällä, johon osallistui13 toimialan esimiestä ja päällikköä.

Päätelmänä voidaan todeta, että organisaatiokulttuuri muodostuu kuntarajat ylittävässä organisaatiossa toimintakulttuuria, organisaatioviestintää ja rakenteita kehittämällä. Johtamisosaaminen tulee näkyväksi arjessa johtamisella ja muutoksen johtamisessa. Hankkeen tuotoksena syntyi organisaatiokulttuurin johtamisen malli Oivan vanhus- ja vammaispuolen esimiehille. Malli sisältää arjen johtamisosaamista. Kuntarajat ylittävässä organisaatiossa johtamisosaamisella voidaan vaikuttaa organisaatiokulttuurin perusolettamuksiin tekemällä johdonmukaista työtä artefaktien tasolla sanoittamalla niitä arjessa.

Jatkokehittämishankkeena olisi hyödyllistä selvittää organisaation strategian mukaisten arvojen näkymistä organisaation arjessa sekä motivoivan ja älykkään johtamisen vaikutuksia organisaatiokulttuurin kehittämisessä.

This master´s thesis was implemented as a development project in working life. The purpose of this development project was to develop the organizational culture management of the basic service Oiva’s elderly and disabled services. The objective was to describe how the organizational culture consists of municipal-border organization and what kind of management expertise in organizational culture and leadership is required. The second objective was to create an organizational culture management model for the elderly and disabled services.

The development project was carried out by interviewing six local supervisors about the organizational culture and organizational leadership skills using the focus group method. The material from the interviews was analysed with a content analysis. The preliminary results were discussed with a gallery walk method, in which 13 supervisors and managers participated.

In conclusion, the organizational culture consists of municipal-border activities in the organization culture, organizational communication and structures. Leadership skills will be visible in the everyday life of leadership and management of change. The project output was the organizational culture management model to Oiva elderly- and disabled services superiors. The model includes everyday management skills. Municipal-border organization leadership skills can be influenced by the organizational culture by making basic assumptions and consistent efforts at the level of artifacts expressing them in everyday life.

For future research it would be useful to find out the views of the values of the organizational strategy in the organization’s everyday life, as well as the impact of motivating and intelligent management on the development of the organizational culture.