Verkkoperehdyttäminen osana työn hallinnan edistämistä ja työhyvinvoinnin tukena

Abstract

Tämän päivän terveydenhuollossa vallitseva ilmiö on jatkuva muutos, joka luo paineita terveydenhuollon organisaatioille vastata muuntautumishaasteeseen. Käytettävissä olevien resurssien vaihtelu suhteessa tuotettavien palvelujen tarpeeseen haastaa pohtimaan keinoja, joilla organisaatio pystyy pitämään itsensä kilpailukykyisenä. Kilpailukykyä lisäävä tekijä on osaava henkilökunta. Osaamisen on todettu olevan myös merkittävässä roolissa turvallisuuskulttuurissa. Se, kuinka isot organisaatiot pystyvät vastaamaan henkilökuntansa ammatillisen osaamisen päivittämisestä riittävän laajasti, haastaa henkilöstöpalvelut tutkimaan erilaisia oppimisen mahdollisuuksia.

Opinnäytetyöni tavoitteena oli löytää organisaatiotason perehdytysteemat lyhytaikaisiin sairaanhoitajasijaisuuksiin. Teemat ovat tukemassa Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymän henkilöstö- ja koulutuspalvelujen organisaatiotason perehdytyksen päivitysprojektia. Perehdytyksen päivitysprojekti on osa kuntayhtymän Myö ja Työ -työhyvinvointisopimuksen kehittämistä ja toteutumista, jossa perehdyttäminen on työn hallintaa edistävä ja tukeva toimenpide.

Opinnäytetyössä käytettiin toimintatutkimuksellista lähestymistapaa, ja opinnäytetyöprosessissa Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymän työntekijät toivat arvokasta näkökulmaa perehdytyksen suunnitteluun. Tuloksista nousi esille kolme isoa teemaa, jotka ovat tärkeimpiä suunnitellessa sairaanhoitajille suunnattua organisaatiotason pikaperehdytystä. Teemat ovat osaaminen, turvallisuus ja hyvinvointi. Jotta nämä mahdollistuisivat, on esimiehen osaamisen johtamisella suuri merkitys. Jatkotutkimusaiheena olisi mielenkiintoista selvittää teemojen laajuus ja riittävyys ja verrata niitä vuonna 2015 julkistettuihin valtakunnallisiin sairaanhoitajan ammatillisen osaamisen vaatimuksiin.

In today's healthcare constant change is a prevailing phenomenon causing healthcare organisations to be under pressure to respond to the challenge of keeping up with the changes. The variation in available resources in proportion to the demand in produced services challenges organisations to contemplate ways in which to stay competitive.

Competent and skilled staff promotes competitiveness. Competence also plays a significant role in health and safety. The need for big organisations to upskill their staff in large scale challenges their human resource departments to research different learning opportunities.The aim of my thesis was to find induction themes at an organisational level for temporary nurse substitutions. These themes support the upgrading project of the induction processes at an organisational level for the health and social care staff and training department of the Joint Municipal Authority of North Karelia. The upgrading of the induction processes is part of the district's Myö ja Työ - well being at work agreement, in which induction is seen as a measure towards supporting and promoting job management.

This study used an action research approach. The staff of North Karelia District's health and social care departments contributed their experience and perspectives to the planning of induction during the process of this thesis. Three central themes emerged as essential when planning for express induction at an organisational level for nurses. These themes are: competence, safety and well being. The way in which a foreman manages competence plays a major role in achieving these. In the future it would be interesting to find out the scope and adequacy of the themes and compare them with the nationwide nursing competence requirements that were made public in 2015.