Pukeutumispalvelun konseptointi ja visualisointi : Case Remake EkoDesign

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää pukeutumispalvelun konseptoinnin perusteet ja luoda visuaalinen ilme asiakkaan uudelle stailauspalvelulle. Pyrittiin ottamaan selvää asiakaskunnan suhtautumisesta pukeutumispalveluun sekä luomaan yrityksen brändiä vastaava ja toimiva visuaalinen kokonaisuus.

Tutkimusosuus toteutettiin sekä kvalitatiivisen että kvantitatiivisen tutkimuksen keinoin, jotta saatiin käsitys yrityksen edustajan ja tulevien asiakkaiden toiveista ja ajatuksista. Laadullisista keinoista käytettiin haastattelua ja havainnointia yrityksen ja palvelun toiminnasta sekä vastaavanlaisten palveluiden analysointia Helsingin seudulla. Määrällisenä tutkimuksena toteutettiin kysely kuluttajien suhtautumisesta pukeutumisneuvontapalveluihin. Kyseessä oli toiminnallinen opinnäytetyö, jonka lopputuloksia havainnointiin.

Tutkimuksen ja analyysin pohjalta toteutettiin Remake EkoDesign Oy:n uudelle stailauspalvelulle vaihtoehtoisia visuaalisia ilmeitä, joista asiakas sai valita mieleisensä. Konseptin visualisoinnissa käytettiin pohjana asiakkaan toiveita, heidän antamiaan esimerkki- ja inspiraatiokuvia sekä havaintoja yrityksen brändistä. Palveluun kuului myös tuote eli visuaalinen kokooma stailauspalvelun tuloksista, jonka palvelun asiakas saa käytettyään sitä. Sen toimivuutta testattiin testihenkilöillä ja tuloksia havainnointiin.

Kyselyllä saatiin selville yrityksen jo olemassa olevan asiakaskunnan mielipiteitä uudesta palvelusta ja suhtautuminen siihen vaikuttaa positiiviselta. Lopputuloksena yritys sai palvelulleen visuaalisen ilmeen pohjan, jonka kehittäminen eteenpäin jää heidän tehtäväkseen, kun palvelu saadaan käytäntöön.

The purpose of this bachelor’s thesis was to define the basic methods of making a concept plan for a styling service and to design the visual look for the customer’s style service. The aim was to figure out the customer base’s attitudes towards a styling service and to create a practical visual concept that matches the company’s brand.

The study was executed with both qualitative and quantitative research methods to get an idea of the company representative’s and the future customers’ hopes and thoughts regarding the new service. Interviews and observations of the company’s and service’s operations were used as qualitative methods, as well as the process of analysing similar services in the metropolitan area. As a quantitative method, a survey about attitudes towards styling services was executed. The thesis was practical and therefore the outcomes were observed.

Based on the study and analysis, the alternative visual concepts were created for the new styling service of Remake EkoDesign Ab. The customer’s wishes and inspiration photos were used as the basis of the visual concept, as well as the observations of the company’s brand. A physical product was also part of the service concept idea, as the customers of the service would be getting a visual collage of the outcomes after using the styling service. The functionality of the product was tested.

The already existing customers’ attitude towards the new service was identified with the survey and it seemed positive. As an end result, the company received a visual concept for their new service that they will continue to develop as the process of establishing the service is implemented.