Hääsuunnitteluyrityksen kehittäminen markkinointikyselyn pohjalta

Abstract

Saatat ostaa viikon jokaisena päivänä aamulatten lempikahvilastasi, mutta hääsuunnittelijan palveluita tarvitset todennäköisesti vain kerran elämäsi aikana. Kiinnostus tehdä opinnäytetyö hääsuunnittelualasta heräsi juuri sen uniikkiuden takia.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajayrityksen markkinointia ja sitä kautta kasvattaa asiakaskuntaa. Toimeksiantajana toimi vantaalainen hää- ja juhlasuunnitteluyritys Orchidea, jonka yrittäjänä toimii Sonja Wikström. Opinnäytetyössä haluttiin kartoittaa hääsuunnittelupalveluiden yleistä kysyntää ja tarvetta Suomessa. Kartoitus toteutettiin kvantitatiivisen kyselyn muodossa ja vastauksia saatiin yhteensä 120 kappaletta. Kyselyä jaettiin internetin eri hääfoorumeilla sekä Save the Date -häämessuilla. Kyselyn avulla saatiin selville, mihin markkinoinnin osa-alueisiin toimeksiantajan kannattaisi eniten keskittyä. Kyselyn lisäksi tutkimusmenetelminä on käytetty benchmarkingia, jonka avulla tarkasteltiin useita menestyviä britannialaisia hääsuunnitteluyrityksiä ja pyrittiin löytämään hyväksi havaitut markkinointikeinot alalla. Kolmantena menetelmänä hyödynnettiin SWOT-analyysia, jonka avulla pyrittiin tekemään arvio toimeksiantajan senhetkisestä tilanteesta.

Teoriaosuudessa ollaan keskitytty palvelun määrittelemiseen, yleispiirteisiin ja laatuun, sekä markkinointikeinoihin. Markkinointikeinoista painotettiin sosiaalista mediaa, koska digitalisoituvassa maailmassa se on yksi tehokkaimmista väylistä parantaa yrityksen näkyvyyttä. Lähteinä käytettiin kirjallisuutta, internet-artikkeleita, toimeksiantajan haastattelua, sekä Tilastokeskuksen taulukoita.

Improving a wedding planning company based on a marketing survey

You may buy a latte from your favorite café every morning but the services of a professional wedding planner you will be needing only once in your lifetime. This thesis was chosen to write about the wedding planning business because of its uniqueness.

The aim of this thesis was to improve the marketing of the cooperating company and to increase their customer base. The cooperating company was a small wedding and event planning company Orchidea from Vantaa owned by Sonja Wikström. The thesis was to identify the general demand and need for the wedding planning services in Finland. The survey was carried out in the form of a quantitative survey with total 120 responses received. The survey was shared on two different wedding forums as well as on the Save the Date wedding fair. The survey helped to find out which marketing sectors should the cooperating company Orchidea focus on the most. The other research method used in addition to the survey was benchmarking, which was used to examine several British wedding planning companies and to find out the best ways of marketing in the wedding planning business. SWOT analysis was the third research method used, which aimed to make an assessment of the current situation of the cooperating company.

The theoretical part was focused on defining service and its general characteristics and quality as well as the means of marketing. Social media was emphasized the most, because it is one of the most effective routes to improve the company’s visibility in the digitalizing world. Literature, Internet articles, interviewing the cooperating company and the tables of Statistics Centre were used as source material.