Yksin- ja yhteishuoltajien kokemuksia perhepalveluista Kainuussa

Abstract

Opinnäytetyömme aiheena oli yksin- ja yhteishuoltajien kokemuksia perhepalveluista Kainuussa. Toteutimme opinnäytetyömme kvalitatiivisen eli laadullisen tutkimusotteen mukaisesti. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää yksin- ja yhteishuoltajien kokemuksia perhepalveluista Kainuussa. Tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota toimeksiantaja voi hyödyntää perhepalveluiden kehittämisessä. Tutkimustehtävinä opinnäyteyössämme olivat: 1. Millaisia kokemuksia yksin- ja yhteishuoltajilla on perhepalveluista Kainuussa? 2. Miten yksin- ja yhteishuoltajien mielestä perhepalveluita Kainuussa tulisi kehittää?

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kainuun yksin- ja yhteishuoltajat ry. Kainuun yksin- ja yhteishuoltajat ry on valtakunnallisen Yhden Vanhemman Perheiden Liitto ry:n paikallisyhdistys, jonka tarkoituksena on parantaa yhden vanhemman perheiden sosiaalista, taloudellista ja oikeudellista asemaa. Yhdistys antaa yksin- ja yhteishuoltajille neuvoa ja vertaistukea.

Aineistonkeruumenetelmänä käytimme kyselyä, joka sisälsi avoimia kysymyksiä. Laadimme kyselyn aiemmin selvittämämme teoria- ja tutkimustiedon pohjalta. Kysely toteutettiin Kainuun yksin- ja yhteishuoltajat ry:n jäsenille. Yhdistyksessä oli kyselyn toteutushetkellä 39 maksavaa jäsentä, joista kolme vastasi kyselyyn. Analysoimme vastaukset sisällönanalyysillä. Sisällönanalyysillä etsimme yhtäläisyyksiä ja eroavaisuuksia kerätystä aineistostamme, joista muodostimme pelkistettyjä ilmaisuja. Pelkistettyjä ilmauksia yhdistelemällä muodostui alaluokkia, yläluokkia ja lopulta kaksi pääluokkaa. Pääluokat vastasivat tutkimustehtäviimme.

Opinnäytetyömme tulosten mukaan, vastaajat kokivat, että perhepalveluiden henkilökunta on yleisesti ottaen ammattitaitoista, mutta yksilöllisyyden huomioimisessa oli puutteita. Lisäksi perhepalveluiden saatavuus oli osassa palveluita heikkoa, esimerkiksi kotipalvelussa. Vastaajat toivoivat, että perhepalveluiden henkilökunta antaisi voimavaraisempaa tukea sekä tasa-arvoisia ja laadukkaita palveluita. Vastaajien mielestä perhepalveluiden ennaltaehkäisevään työhön pitäisi käyttää enemmän resursseja sekä niitä tulisi kehittää ja lisätä. Lisäksi virka-ajan ulkopuolella pitäisi saada helpommin apua sekä kotipalvelua tulisi lisätä.

Johtopäätöksinä opinnäytetyössämme on, että Kainuuseen tarvitaan enemmän resursseja ennaltaehkäisevään työhön. Lisäksi kotipalvelua ja virka-ajan ulkopuolella saatavia perhepalveluita tulee kehittää ja lisätä. Yksin- ja yhteishuoltajat toivovat yksilöllisempää ja voimavaralähtöisempää ohjausta.

The subject of this thesis is single and joint-custodial parents’ experiences of family services in Kainuu. The purpose was to find out what kind of experiences single and joint-custodial parents had of family services in Kainuu. The aim was to provide the commissioner with information that they could use to develop family services. The thesis research tasks were: 1. What were single and joint-custodial parents’ experiences of family services in Kainuu? 2. How could family services in Kainuu be developed?

The commissioner of this thesis was Kainuun yksin- ja yhteishuoltajat ry (Kainuu Single and Joint-Custodial Parents Registered Association). This association is a registered local association of the Finnish Federation of Single Parent Organizations the purpose of which is to improve the social, financial and legal status of single parent families.

The material for this qualitative thesis was collected using a questionnaire with open-ended questions. The questionnaire was answered by three members of Kainuu Single and Joint-Custodial Parents Association. The answers were analyzed by content analysis.

According to the results, the respondents felt that the family services staff was professional but individuality was not taken into account enough. In addition, access to certain family services, e.g. availability of home help services, was poor. They hoped that the family services staff would give more support as well as equal and highquality services. The respondents believe that more resources could be allocated to preventive family services, services should be available outside office hours and home help services should be increased.

The conclusion of the thesis is that more resources are needed to preventive work in Kainuu. In addition, home help services and family services available outside office hours should be developed and increased. Single and joint- custodial parents hope for more individualized and resource-oriented counselling.