Kohti kestävämpää matkailua - Kyselytutkimus Kolin alueen matkailijoille

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka Kolin alueella matkailevat suomalaiset kokevat kestävän matkailun. Työssä selvitettiin myös matkailijoiden mielikuvia ja kuluttajakäyttäytymistä kestävän matkailun näkökulmasta. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Koli Activ Oy, joka tuottaa ohjelma-, luonto- ja ravintolapalveluita pääsääntöisesti Kolin alueella. Tutkimuksen viitekehyksenä olivat luontomatkailu, kestävä kehitys ja matkailu sekä matkailijoiden kuluttajakäyttäytyminen.

Tutkimuksen aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kyselyä, joka suunnattiin Kolin alueella matkaileville suomalaisille. Kyselylomake toteutettiin sekä sähköisenä että paperisena versiona. Kysely oli avoinna 26.11-27.12.2015 välisenä aikana. Vastauksia saatiin yhteensä 97 kappaletta.

Tutkimuksessa ilmeni, että mielikuvat kestävästä matkailusta ovat lähellä sen todellista määritelmää. Kestävä matkailu liitetään erityisesti ympäristöystävällisyyteen ja luonnonsuojeluun sekä luonnon kunnioittamiseen. Myös tietoisuus kestävän matkailun sosiokulttuurisesta osa-alueesta on kasvamassa ja etenkin paikallisuutta pidetään tärkeänä. Vastuullisuusasiat eivät kuitenkaan vaikuta merkittävästi matkakohteen valintaan tai matkustusmuotoon.

Tulokset osoittavat, että kestävästä kehityksestä ollaan kiinnostuneita ja sitä ollaan valmiita edistämään omalla toiminnalla. Suhtautuminen kestävään matkailuun on positiivista ja siihen kiinnitetään huomiota erityisesti ekologisesta näkökulmasta. Kestävistä arvoista sosiokulttuurisia pidetään kuitenkin tärkeimpinä.

The purpose of this study was to investigate how the Finnish tourists experience sustainable tourism in the Koli region. The aim was also to find out tourists’ images and consumer behavior from the viewpoint of sustainable tourism. The study was executed in co-operation with Koli Activ Oy which produces restaurant and nature services in the Koli area. The theoretical framework consisted of ecotourism, sustainable tourism and consumer behavior.

The material for the study was collected with a questionnaire which was targeted to the Finnish tourists in the Koli region. The questionnaire was executed in both paper and electrical versions. The tourists had the opportunity to respond to the survey between 26 November to 27 December 2015. Responses were received from 97 tourists.

The results reveal that the images about sustainable tourism are very close to the real definition. Sustainable tourism is connected to the environmental friendliness, nature conservation and the respect of nature. The awareness of the socio-cultural impacts is growing and the locality is considered important. However, sustainability does not significantly affect tourists’ choice of destination or the form of travel.

The data supports the view that people are interested in sustainable development and are ready to contribute it. The attitudes towards sustainable tourism are positive and it is being paid particular attention from the ecological point of view. However, the socio-cultural values are considered the most important.