Työn mielekkyyden lähtökohdat ja vaikutukset : Case: asiantuntijaorganisaatio

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, että mistä mielekäs työ rakentuu ja mikä mielekkyys–ilmiössä on tärkeintä. Tavoitteena oli lisätä ymmärrystä työn mielekkyyden lähtökohdista ja vaikutuksista organisaatiossa. Tavoitteena oli myös tarkastella työn mielekkyyden mahdollisuuksia organisaation kehittämiseksi.

Teoria opinnäytetyössä pohjautui työn mielekkyyteen ja siihen vaikuttaviin tekijöihin. Näitä tekijöitä ovat muun muassa johtaminen ja työyhteisö ja –ympäristö sisältäen työkulttuurin ja ilmapiirin sekä kokonaisvaltaisesti työolosuhteet. Teoriaosuudessa tarkasteltiin lisäksi työn mielekkyyden yhteyttä tuottavuuteen.

Tutkimusongelmaan haettiin vastauksia suomalaisen asiantuntijayrityksen henkilöstön avulla. Haastateltavat valittiin harkinnanvaraisesti ja niin, että heillä oli kokemusta ilmiöstä. Tutkimuksessa oli laadullinen lähestyminen. Aineisto koottiin puolistrukturoidulla lomakkeella syksyn 2015 aikana. Sillä tavoiteltiin ihmisten näkemyksiä tutkimusongelmaan ja sitä täsmentäviin kysymyksiin.

Tutkimustulokset osoittivat, että mielekkyys työssä rakentuu inhimillisistä asioita ja tarpeista. Ensisijaisesti se muodostuu muun muassa arvostuksesta, yhteistyöstä ja me-hengestä, osaamisesta, viestinnästä ja organisaation joustavuudesta eri asioissa. Työn mielekkyyden kannalta henkisiä resursseja pidettiin tärkeämpinä kuin teknisiä resursseja. Johtamiselta ja esimiestyötä mielekkyyden edistämiseksi odotettiin ensisijaisesti ihmisten ja suorituksen johtamista sekä ryhmän toiminnan varmistamista. Tuottavuuteen vaikutettiin tutkimuksen mukaan merkittävimmin edistämällä ja tukemalla henkisiä resursseja sekä tukemalla inhimillistä ja sosiaalista pääomaa.

Johtopäätöksenä voitiin esittää, että tutkimus lisäsi ymmärrystä siitä, mistä työn mielekkyys muodostuu. Tutkimus toi hyödyllistä tietoa työn mielekkyyden merkityksestä ihmisille, ja tiedon, mitä työn mielekkyydessä pidettiin tärkeänä. Todettiin myös, että organisaation kehittäminen työn mielekkyys-tutkimuksen tulosten perusteella on hyvin mahdollista ja suositeltavaa. Tutkimuksen yhtenä tausta-ajatuksena oli, että tuloksellisuuden ja mielekkyyden kokemisen välillä on selkeä myönteinen yhteys. Työn mielekkyyden tutkiminen auttoi selvittämään tekijöitä, joilla työntekijä pystyy tekemään työnsä paremmin.

The purpose of this thesis was to examine how the meaningfulness of work is structured and what are the most important things in the meaningfulness phenomenon. The target was to increase understanding of what the bases of meaningfulness of work are and how it affects the organisation. The target was also to examine the meaningfulness of work opportunities for the development of the organization.

The key theory of this thesis was based on the meaningfulness of work and its determinants. These factors include, among others, leadership and workplace and the work environment including the working culture and atmosphere, as well as overall working conditions. The theoretical part also examined the meaningfulness of work in relation to productivity.

The case study sought answers to the problem with the personnel of a Finnish expert company. The interviewees were selected by using discretion, and they had experience of the phenomenon. The study used a qualitative approach. The data was collected by a semi-structured form during the autumn of 2015. Its objective was to have people's views on the research problem and questions detailing it.

Based on the results it can be concluded that the meaningfulness of work is formed of normal human issues and needs. Primarily it is composed of, for example, appreciation, cooperation and a spirit of togetherness, information, communication, and organizational flexibility in various matters. The study clarified that intellectual resources are considered more important than technical resources for the meaningfulness of work. To promote the meaningfulness of work, primarily management of people and performance, as well as the management of groups is expected of the management and leadership. Productivity is most significantly affected by encouraging and supporting intellectual resources, as well as supporting human and social capital.

The conclusion could be made that the study increased understanding of how the meaningfulness of the work is formed. The study provided useful information about the meaning of meaningfulness of work to people, and knowledge on what was considered important in the meaningfulness of work. It was also found based on the results of the study that it is quite possible to develop the organization and it is also recommended. One of the ideas behind the research was that the productivity and the experience of meaningfulness at work have a clear positive correlation. The study of the meaningfulness of work helped to clarify the factors that help employees to do their job better.