Muistisairaiden ja heidän omaisten arjen haasteiden kartoitus

Abstract

Tämä opinnäytetyö kartoitti, millaisia näkemyksiä ja kehitysehdotelmia omaisilla on asiakaslähtöisistä palveluista muistisairaille ja heidän omaisilleen. Työhön kerättiin tietoa muistisairauksista sekä niihin liittyvistä ongelmista arkipäiväisissä toiminnoissa. Työ selvittää muistisairaiden roolia arjessa. Työ rajattiin kotona asuviin ikääntyneisiin ja muistisairaisiin, joilla on apunaan omaishoitajia. Tietoa kerättiin muistisairaiden omaisia haastattelemalla. Kohderyhmänä toimivat omaishoitajat ja tavoitteena oli selvittää palveluiden monipuolisuus ja riittävyys. Haastattelut järjestettiin Keski-Uudenmaan Muistiyhdistyksen tiloissa. Työllä on esitutkimuksellinen ja kartoittava rooli mahdolliseen alkavaan hankkeeseen, jonka tilaaja on Laurean Yrityslabra. Toinen yhteistyökumppani on Keski-Uudenmaan Muistiyhdistys ry.

Työssä käytettiin laadullista tutkimusta. Laadullinen tutkimus on parhaimmillaan silloin kun se elää hankkeen mukana. Haastattelut tehtiin teemahaastatteluna, joka mahdollisti vapaan keskustelun koko aihepiiristä. Aineistona käytettiin kirjallisuutta sekä haastatteluja. Haastattelu tehtiin vain yhdellä paikkakunnalla, joka antaa suppean kuvan koko maan tilanteesta.

Tulosten mukaan selvisi, että sairaus vaikuttaa jokaisen päivittäiseen elämään ja että arjen askareita hoitivat omaishoitajat. Kunnallisia palveluja ei erikseen mainostettu, mutta niistä tiedettiin hyvin. Intervallipaikkoja ei haluttu käyttää, koska huoli omaisesta oli suuri. Palveluiden niukkaan käyttöön koettiin syynä taloudelliset huolet. Omaishoitajat eivät olleet hakeneet heille kuuluvia taloudellisia tukia.

Tuloksista voitiin päätellä, että kunnan pitäisi tuoda paremmin palvelujaan julki. Omaishoitajat toivoivat intervallihoidon sijaan hoitoapua kotiin. Omaishoitajat olivat aktiivisia tiedonhakijoita, mutta olisivat tarvinneet enemmän konkreettista apua lomakkeiden täyttöön.

The aim of this Bachelor’s thesis was to examine different next of kin reflections, regarding the development of customer-oriented services. Information about memory disorders and related every day functionality problems were gathered. This thesis clarifies the day to day of people with memory disorders. The scope was limites to home living, informal carer assisted elderly with memory disorders. The data was collected by the means of interviews conducted with the next of kin to memory disorder sufferers. The focus group was informal carers of family members and the aim was to clarify the sufficiency and diversity of available services. The interviews were con-ducted at the premises of Keski-Uudenmaan Muistiyhdistys ry, a memory disorder support organization. This thesis acts as a precursor to a possible project by development lab Laurea Yrityslabra, that commissioned this thesis. Laurea Yrityslabra research and development lab works in connec-tion with Laurea University of Applied Sciences. The other cooperating partner to this thesis was Keski-Uudenmaan Muistiyhdistys ry.

A qualitative research approach was used. This approach is at its best when it evolves with the project. Thematic interviews were conducted enabling uninhibited discussion within the theme. The data for this thesis consisted of scientific literature and the interview data. The interviews were carried out in a single municipality, giving only a narrow view of the national situation.

The results indicate that memory disorders disrupt the day to day living. Chores are done by the family members. Related municipal services are not advertised, yet they are well known. Respite care is not used since the worry next of kin feel is not alleviated. The low usage of available services was explained by economic woes. Family member carers did not apply for related financial support.

As a conclusion of the results, municipal services should be better advertised. Family member carers wished for home assistance instead of respite care. The family member carers were active at information finding, but would have required help with filling bureaucratic forms.