Kyamkin tekniikan koulutuksien markki-noinnin kehityssuunnitelma : Case: energia- ja ympäristötekniikka

Abstract

Opinnäytetyö on Kymenlaakson ammattikorkeakoulun (Kyamkin) tekniikan koulutuksien markkinoinnin kehityssuunnitelma. Työn toimeksiantajana toimi Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun (Xamkin) viestintä- ja markkinointipalvelut. Työn tarkoituksena oli löytää Kyamkin tekniikan koulutuksien markkinoinnista sellaisia osa-alueita, joita kehittämällä voidaan kasvattaa yhteishaussa ensisijaisten hakijoiden määrää. Tutkimus toteutettiin kirjoituspöytätutkimuksena. Päätutkimusmenetelmänä tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista case- eli tapaustutkimusta, jonka tukena toimi kvantitatiivisin menetelmin toteutettu taustatutkimus. Kvalitatiivisen tutkimuksen aineisto koostui Xamkin viestintä- ja markkinointipalveluiden markkinointi- ja mediasuunnitelmasta ja Kyamkin energia- ja ympäristötekniikan päivätoteutuksen koulutuksen markkinointimateriaalista. Kvantitatiivisen tutkimuksen materiaali muodostui virallisista kevään 2015 yhteishaun hakijatilastoista.

Xamkin viestintä ja markkinointipalveluiden markkinointisuunnitelma ja Kyamkin energia- ja ympäristötekniikan koulutuksen markkinointimateriaali analysoitiin käyttäen dokumenttianalyysimenetelmälle ominaista teorialähtöistä sisältöanalyysia. Tutkimuksen kvantitatiivinen osio toteutettiin ristiintaulukoimalla Kyamkin hakijatilastot koulutukseen hakeneiden hakijoiden iän, sukupuolen ja hakupaikkakunnan mukaan sekä vertaamalla niitä ammattikorkeakoulun, koulutusalan ja koko maan vastaaviin hakijamääriin.

Kehitettäviä osa-alueita löytyi niin markkinointisuunnitelmasta kuin itse markkinointimateriaalista ja sen saatavuudesta. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että markkinointimateriaalia tulee selkeyttää ja kiteyttää, niin että se kertoo koulutuksesta oleellisen. Materiaalin saatavuutta tulee parantaa hakukoneoptimoinnin ja ristiin linkityksen avulla. Xamkin viestintä- ja markkinointipalveluiden markkinointisuunnitelma, joka nykyisellään voidaan luokitella strategiseksi suunnitelmaksi, tulee täydentää erillisillä kampanjakohtaisilla operatiivisilla suunnitelmilla. Tulokset ovat sellaisenaan sovellettavissa Kyamkin tekniikan koulutuksien markkinointiin. Tulosten siirrettävyys on siirtäjän vastuulla.

This bachelor’s thesis is a marketing development plan for Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, University of Applied Sciences (Kyamk) engineering study programms. The work was commissioned by the South-Eastern Finland University of Applied Sciences Ltd (Xamk) Communication and Marketing Services. The aim of the thesis was to find areas within marketing, which by developing will increase the number of primary applicants to the study programme.

The study was conducted as a qualitative case-study, which included a separate quantitative background research. Xamk’s marketing and media plan, and the marketing material for Kyamk’s energy technology study programme provided the material used in the qualitative part of the research, which was analyzed using theory-based content analysis. Material used in the quantitative background research consisted of official statistics from the joint application of spring 2015, and was analyzed by cross-tabulating the statistics by age, gender and residence of the applicants, as well as comparing them to the respective numbers within the field of study and the country as a whole.

The study concludes that Xamk’s marketing and media plan needs to be expanded with a separate strategic marketing plan and campaign specific operative marketing plans. The marketing material as a whole needs to be clarified and crystalized, so that it conveys the essential content of the study programme. The availability of the marketing material needs also to be further improved by using search engine optimization and by cross linking the primary marketing material with the secondary marketing material.

The results as such can be applied to the marketing of Kyamk’s engineering study programmes. Transferability of the results is on the responsibility of the transferor.