Jalkojen ihon suojaus- ja kevennyskoulutus

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa koulutusvideo demonstraation keinoin tukemaan Mills Enterprises Ltd Oy:n tuoteviestintää jalkojenhoidon ammattilaisille, kosmetologeille sekä alan opiskelijoille. Video tuotetaan yhteistyössä viestintäalan ammattilaisten kanssa. Tavoitteena on tuottaa tiivis tietopaketti yleisimpien jalkaongelmien ennaltaehkäisyyn ja hoitoon ihon suojaus- ja kevennystuotteiden avulla. Perinnölliset ja ulkoiset tekijät voivat aiheuttaa ongelmia jalkojen iholle ja varpaan kynsille. Ihon suojaamisen tarkoituksena on vähentää tai poistaa iholle aiheutuvaa kitkaa ja hankausta. Ihon keventäminen vähentää tai poistaa ihovaurioon tai kipukohtaan kohdistuvaa painetta ja hankausta. Kevennystuotteita käytetään, kun halutaan keventää jalan virheasento, kovettuma, känsä tai haava. Koulutusvideolla valmistetaan ihon suojaus ja kevennystuotteita yleisimpiin jalkaongelmiin. Pyrkimyksenä on lisätä käyttäjän ammatillista osaamista.

Koulutusvideon avulla oppiminen on aikaan ja paikkaan sitoutumatonta oppimista. Tärkeä osa yrityksen tuoteviestintää ovat demonstraatiot, jotka esittelevät tuotteiden ominaisuuksia ja käyttöä. Ihon suojaus- ja kevennysvideota käytetään Mills Enterprises Ltd Oy:n koulutustilaisuuksissa työvaiheiden havainnollistamiseen. Se soveltuu käytettäväksi myös oppilaitoksissa lähiopetuksen tukena ja itseopiskelussa. Ihon suojaus- ja kevennyskoulutus on osa suurempaa palvelukokonaisuutta, jonka tarkoituksena on parantaa Mills Enterprises Ltd Oy:n asiakaspalvelua digitaalisissa kanavissa.

Education for feet skin protection and cushioning

This aim of this thesis idea was to produce an educational instruction video to support the sales and product communication for the commissioning company Mills Enterprises Ltd Oy. The video was meant for podiatry professionals, beauticians and students within those branches. The video was produced with the help of professionals working in communications and public relations. The goal was increase the products’ users knowledge by producing a compact package of educational information on how to prevent and take care of the most common feet problems using skin protective and cushioning products. Inherited and external factors may cause skin and toenail problems on feet. Skin protective products are used to lessen skin friction. Skin cushioning products are used to remove the pressure or abrasion of a certain area. Cushioning products are used when the alignment of the foot needs correcting or to relieve pressure on indurations, calluses or a wounds. The instructional video shows how to modify skin protection and cushioning products for the most common problems.

Instruction videos are not bound by time and place. Demonstrations, showing a product’s possibilities and how to use them, are an important part of a company's product communication. The instruction videos created in this thesis will be used in courses held by Mills Enterprises Ltd Oy, to show the phases of the treatments. They will also be used by educational institutions, to support studies and self-learning. The instruction videos on skin protection and cushioning are part of a larger concept to increase Mills Enterprises Ltd Oy’s customer relations and information through digital channels.