Osaamis -ja koulutustarpeet lähijohtajien kokemana ikäihmisten palveluissa

Abstract

Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää osaamis- ja koulutustarpeita muuttuvassa työelämässä sosiaali- ja terveysalalla lähijohtajien kokemana. Tutkimus toteutettiin ikääntyneiden yksityisissä hoitokodeissa Pohjois-Karjalassa. Muuttuvaa työelämää tarkastelimme väestön ikääntymisen, teknologian ja sosiaali- ja terveydenhuollon muutoksen kautta. Toimeksiantajana toimi Työelämälähtöinen avoin korkeakouluopetus (AVOT) -hanke.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineiston keräsimme teemahaastatteluilla. Analysoimme aineiston soveltaen aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa toimeksiantajalle koulutustarjonnan suunnitteluun ja kehittämiseen.

Tutkimustuloksista voidaan todeta muuttuvan työelämän nostattavan osaamis- ja koulutustarpeita. Osaamis- ja koulutustarpeita tunnistettiin niin omasta kuin työyhteisön näkökulmasta. Muuttuvan työelämän vaatimukset edellyttävät osaamisen vahvistusta ja ajankohtaista koulutusta työyhteisön kaikille jäsenille, millä taataan jatkuvan muutoksen hallittavuus.

Alueelliselta koulutustarjonnalta odotetaan ajankohtaista ja syvällistä tietoa. Koulutuksen toivotaan mahdollistavan vertaiskeskustelu ja -tuki oman alan ammattilaisten kesken. Aiheen tutkiminen oli tärkeää ja ajankohtaista, koska oikein kohdistetulla osaami-sella ja koulutuksella voidaan vastata muuttuvan työelämän paineisiin ja vaatimuksiin.

The purpose of our thesis was to determine needs for competence and education experienced by line managers in the changing working life in the field of social and health care. The study was carried out in private care homes for the elderly in North Karelia. We observed the changing working life through the aging of the population, technology, and change in social and health care. This work was commissioned by the Työelämälähtöinen avoin korkeakouluopetus ('working life oriented education in the open university’, AVOT) project.

The thesis was implemented as qualitative research. Research material was collected in theme interviews. We analysed the data applying material based content analysis. The aim of this thesis was to produce information for the planning and development of the education offerings of the commissioner. Based on our research findings, the changing working life can be considered to increase demands for competence and education. Competence and education needs were identified from both the participants' own as well as their working community's perspective. The demands of the changing working life require strengthening of competence and current education for all of the members of the working community, which guarantees having the capacity to manage the constant change.

Regionally offered education is expected to provide topical and profound information. Education is hoped to enable peer discussion and support among professionals in the field. It was important to study this topical issue, as targeting competence and education correctly can provide an answer to the pressures and demands of the changing working life.