Ostokäyttäytyminen Suomussalmella : Ostosmatkailun syitä ja seurauksia.

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miksi suomussalmelaiset käyvät ostoksilla paikkakunnan ulkopuolella. Samalla pyrittiin kartoittamaan ketkä ostoksilla käyvät ja mitä ostetaan. Myös taloudelliset ja työllisyysvaikutukset olivat kiinnostuksen kohteena. Tutkimuskohteena olivat 15 - 80 -vuotiaat suomussalmelaiset. Otoskoko oli 350 ja otantamenetelmänä satunnaisotanta. Tutkimus tehtiin puhelinhaastatteluna, jonka pohjana oli kyselylomake.Teoriataustana käytettiin osto- ja kuluttajakäyttäytymistä sekä markkinatutkimusta käsittelevää kirjallisuutta. Keskeisimmät teokset olivat Engelin & Blackwellin Consumer Behaviour (1982) sekä Kotlerin & Armstrongin Principles of marketing (1999). Noin puolet vastaajista ilmoitti käyvänsä ostoksilla paikkakunnan ulkopuolella. Tärkeimmät ostoksille lähtemiseen vaikuttavat syyt olivat laajemmat valikoimat ja edullisemmat hinnat. Ostosmatkailu vapaa-ajanviettotapana tuli myös voimakkaasti esille. Ikä ja sosiaalinen asema vaikutti selvästi ostoksilla käynnin aktiivisuuteen. Taloudellisten vaikutusten laskeminen osoittautui hankalaksi, eikä saatuja lukuja voi pitää kuin viitteellisinä. Ne kuitenkin osoittavat, että vuositasolla kunnan ulkopuolelle virtaava rahamäärä on suuri. Yrittäjien ja kunnan menettämillä rahoilla voitaisiin positiivisesti ajatellen työllistää kymmeniä ihmisiä.

The purpose of this survey was to find out why consumers in Suomussalmi go shopping out of their own municipality. The survey also tried to answer the following questions: who goes shopping, what they buy and what are the economical and employment effects. Sampling units were consumers, who were between the ages of 15 - 80 years and lived in Suomussalmi. The sample size was 350 and sampling procedure was random sample. The survey was made by telephone interviews. Literature of buying/consumer behaviour and marketing research were used as a theoretical frame of reference. Almost a half of respondents answered that they go shopping out of Suomussalmi. The most important reasons which affected this were larger range and bargain prices. Shopping as a way of spending leisure time also affected consumer behaviour. Age and social status affected activity of shopping. The economical effect was difficult to calculate. Because of that the result is not absolutely reliable. However, it shows that the amount is great. Positively thinking, with that amount it would be possible to employ even tens of unemployed people.