Mustat Joutsenet ja riskienhallinta

Abstract

Tämä opinnäytetyö kertoo riskienhallintaan sisältyvistä merkittävistä, mutta heikosti tunnetuista ja huomioon otetuista heikkouksista. Riskienarviointi sisältää niin inhimillisiin kuin myös ennustamisen vaikeuteen liittyviä heikkouksia. Nämä heikkoudet ovat fundamentaalisia, mutta kun ne tiedostetaan ja ymmärretään, niihin pystytään myös varautumaan.

Opinnäytetyön tavoitteena on parantaa riskienhallinnan heikkouksien tuntemista ja tuoda tietopohjaa erityisesti pienen todennäköisyyden, mutta suuren vaikutuksen omaavien riskien käsittelyyn. Näitä edellä mainittuja riskejä kutsutaan tässä opinnäytetyössä nimellä Mustat Joutsenet.

Tiedonhankintamenetelmänä on käytetty kirjallisuuskatsausta ja sähköpostilla toteutettuja haastatteluja. Kirjallisuuskatsauksella saavutettiin itse aiheen syvällinen tuntemus ja teoriapohja. Sähköpostihaastattelun ensisijainen tarkoitus oli saada kuvaa siitä, kuinka hyvin opinnäytetyöni aihe tunnetaan eri organisaatioissa.

Opinnäytetyön tuloksena tuotettiin sellaista tietopohjaa, jota havaintojen mukaan ei ainakaan suomenkielisessä keskustelussa ole juurikaan käsitelty eikä myöskään organisaatioiden riskienhallinnassa juurikaan otettu huomioon. Tuotetun tietopohjan soveltaminen ja esiin nostetuiden aiheiden huomioiminen käytännössä varsinaisessa riskienhallintatyössä olisi yksi esimerkki siitä mikä voisi olla tämän opinnäytetyön luonteva jatkokehityskohde.

This thesis is about risks that are significant, but still there seems to be lack of awareness and con-sideration of these risks. Risk evaluation includes fragilities concerning both human factors and predicting the future. Even though these fragilities are fundamental, being aware of and under-standing the nature of these risks there is a way how to handle these risks.

The goal of this thesis is to raise awareness of risk management’s weaknesses and improve the knowledge of managing risks with small probability but large impact. Later in the thesis these risks will be called Black Swans.

There were two different research methods: literature review and interviews made via e-mail. The profound knowledge of the subject was gained by literature review. The main goal for the interviews was to get an idea about how well the concept Black Swans is known in organizations.

As a result of this thesis, knowledge and point of views are now created that earlier lacked in Finnish discussion and haven’t been taken into account in risk management. Applying the knowledge and viewpoints that have been now created in a practical risk management work in organizational level would be a good example of a subject for further research.