Psykologisen jälkipuinnin merkitykset paikallisen kriisiryhmän asiakkaiden kokemana
Lehtinen, Oona; Lehtinen, Juuli (2016)
Lehtinen, Oona
Lehtinen, Juuli
Laurea-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201604265028
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201604265028
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää paikallisen kriisiryhmän toimintaa. Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa kysely, jonka avulla kriisin kokeneet voivat kertoa omista kokemuksistaan debriefingin vaikutuksista sekä saamastaan avusta. Debriefing tilaisuus on tarkoitettu äkillisen kriisin kokeneille uhreille ja pelastustyötä tekeville (Pohjolan-Pirhonen 2007, 141). Jälkipuintitilanteessa yritetään käydä läpi perusteellisesti tapahtumia ja tuetaan henkisten reaktioiden hyväksymistä sekä niiden läpikäyntiä. Tällaisissa istunnoissa ryhmän tuki toisiaan kohtaan on tärkeää, sillä samanlaiset kokemukset ja tunteet voimaannuttavat sekä auttavat näin yhteisöllisyyden kokemiseen. Jälkipuinti-istunnoissa saadaan tietoa myös siitä, mitkä ovat ihmisen normaaleja reaktioita ja toimintoja traumaattisissa tilanteissa sekä kuinka näihin tulisi suhtautua. (Pohjolan-Pirhonen 2007, 141). Jälkipuinti-istunnon yhtenä tarkoituksena on myös lievittää tai jopa ehkäistä traumaattisesta tilanteesta aiheutuvia jälkivaikutuksia. (Nieminen 2007,14.) Opinnäytetyömme tilaaja oli paikallinen kriisiryhmä Länsi-Suomesta. Opinnäytetyön tuloksia tullaan käyttämään hyväksi kriisiryhmän toiminnan kehittämiseksi.
Opinnäytetyö toteutettiin kyselynä. Kyselylomake sisälsi viisi erilaista kysymystä, joista yksi liittyi jälkipuinti-istuntoon osallistuvien muutosehdotuksiin. Kyselyyn vastasi yhteensä seitsemän henkilöä. Opinnäytetyön tutkimusongelmia oli kolme, 1. Miten kriisiryhmän asiakkaat ovat kokeneet debriefing- tilaisuuden auttavan heidän selviytymisestään kriisistä? 2. Kuinka kriisiryhmän vetäjien ammattitaito näkyi istunnossa? 3. Millaisia muutosehdotuksia asiakkailla on kriisiryhmälle? Kyselylomakkeet analysoitiin jaottelemalla kysymysten vastaukset ja luokittelemalla ne. Kahden ensimmäisen kysymyksen vastauksista teimme pylväs kuvion. Vastaukset analysoitiin teemoittain.
Debriefing-istunnon asiakkaista suurin osa koki jälkipuinnin auttavan riittävästi arkisissa asioissa. Töihin tai kouluun palatessa jälkipuinnin koettiin myös auttavan riittävästi. Suurin osa vastaajista ei ollut samaa eikä eri mieltä siitä, auttoiko jälkipuinti läheisten ja ystävien kanssa toimiessa tai tapahtuneet käsittelemisessä. Ohjaajien ammattitaitoon liittyen vastaajat kokivat saaneensa paljon tukea. He kokivat myös saaneen riittävästi ymmärrystä tapahtuneesta sekä eri reaktiovaiheista. Kokemuksia ja ajatuksia ohjaajat kuuntelivat vastaajien mielestä riittävästi, samoin ohjaajat johtivat istuntoa riittävän ammattitaitoisesti. Muutosehdotuksia kysyttäessä viisi seitsemästä oli sitä mieltä, ettei muuttaisi jälkipuintitilannetta. Yksi vastaajista koki, että olisi kaivannut lisää neuvoja käytännön asioihin. Vastauksissa korostui ohjaajien ammattitaitoinen kuunteleminen sekä asiakkaiden ymmärtäminen. Muutosehdotuksissa puolestaan korostui kriisin jälkeen käytännön asioissa ohjaaminen.
Opinnäytetyö toteutettiin kyselynä. Kyselylomake sisälsi viisi erilaista kysymystä, joista yksi liittyi jälkipuinti-istuntoon osallistuvien muutosehdotuksiin. Kyselyyn vastasi yhteensä seitsemän henkilöä. Opinnäytetyön tutkimusongelmia oli kolme, 1. Miten kriisiryhmän asiakkaat ovat kokeneet debriefing- tilaisuuden auttavan heidän selviytymisestään kriisistä? 2. Kuinka kriisiryhmän vetäjien ammattitaito näkyi istunnossa? 3. Millaisia muutosehdotuksia asiakkailla on kriisiryhmälle? Kyselylomakkeet analysoitiin jaottelemalla kysymysten vastaukset ja luokittelemalla ne. Kahden ensimmäisen kysymyksen vastauksista teimme pylväs kuvion. Vastaukset analysoitiin teemoittain.
Debriefing-istunnon asiakkaista suurin osa koki jälkipuinnin auttavan riittävästi arkisissa asioissa. Töihin tai kouluun palatessa jälkipuinnin koettiin myös auttavan riittävästi. Suurin osa vastaajista ei ollut samaa eikä eri mieltä siitä, auttoiko jälkipuinti läheisten ja ystävien kanssa toimiessa tai tapahtuneet käsittelemisessä. Ohjaajien ammattitaitoon liittyen vastaajat kokivat saaneensa paljon tukea. He kokivat myös saaneen riittävästi ymmärrystä tapahtuneesta sekä eri reaktiovaiheista. Kokemuksia ja ajatuksia ohjaajat kuuntelivat vastaajien mielestä riittävästi, samoin ohjaajat johtivat istuntoa riittävän ammattitaitoisesti. Muutosehdotuksia kysyttäessä viisi seitsemästä oli sitä mieltä, ettei muuttaisi jälkipuintitilannetta. Yksi vastaajista koki, että olisi kaivannut lisää neuvoja käytännön asioihin. Vastauksissa korostui ohjaajien ammattitaitoinen kuunteleminen sekä asiakkaiden ymmärtäminen. Muutosehdotuksissa puolestaan korostui kriisin jälkeen käytännön asioissa ohjaaminen.