APUA,KIITOS JA NÄKEMIIN! : -Kotiutuskansio ja tarkistuslista Kainuun keskussairaalan Nopean diagnostiikan yksikköön

Abstract

TIIVISTELMÄ

Tekijät: Berg Sanna ja Korhonen Reeta

Työn nimi: APUA, KIITOS JA NÄKEMIIN! -Kotiutuskansio ja tarkistuslista Kainuun Keskussairaalan Nopean Diagnostiikan yksikköön

Tutkintonimike: Sosiaali- ja terveysalan ammattitutkinto, sairaanhoitaja AMK

Asiasanat: potilasturvallisuus, kotiuttamisprosessi, Kainuun Sote, Kainuun keskussairaalan Nopean diagnostiikan yksikkö

Terveydenhuollossa potilasturvallisuudella on suuri merkitys. Potilasturvallisuus sisältää kaikki periaatteet ja toiminnot, joita terveydenhuollossa käytetään turvaamaan, varmistamaan sekä suojaamaan potilaita vahingoittumiselta. Yksi merkittävä potilasturvallisuuteen vaikuttava tekijä on potilaan kotiutusprosessin toteutuminen yhteneväisesti. Yhtenäisellä kotiuttamisprosessilla turvataan potilaalle kokonaisvaltainen, hyvä, turvallinen ja jatkuva palvelu häntä hoitavissa palveluyksiköissä sekä organisaatioissa. Opinnäytetyön aiheena oli tuottaa kotiutuskansio ja tarkistuslista Kainuun keskussairaalan Nopean diagnostiikan työntekijöille. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä tuotteistamisprosessin avulla kotiutuskansio ja tarkistuslista. Opinnäytetyön tavoitteena oli parantaa ja kehittää potilasturvallisuutta sekä tiedonkulun jatkumista Nopean diagnostiikan yksikössä. Lisäksi tavoitteena oli nopeuttaa ja johdonmukaistaa potilaiden kotiuttamisprosessia sekä selkeyttää kotiuttamisen mallia. Opinnäytetyön tutkimustehtävä oli: Millainen kotiutuskansio ja tarkistuslista ohjaavat hoitajia toteuttamaan potilasturvallista sekä joustavaa kotiuttamista? Opinnäytetyön tarve oli työelämästä lähtöisin. Toimeksiantajana toimi Kainuun keskussairaalan Nopean diagnostiikan yksikön kotiutushoitaja. Nopean diagnostiikan yksikössä ei ollut toimivaa ja yhteneväistä kotiuttamisprosessin mallia, minkä vuoksi aihe rajattiin käsittelemään Nopean diagnostiikan yksikköä sekä sieltä kotiutuvia potilaita. Kotiutuskansio ja tarkistuslista laadittiin yhteistyössä kotiutushoitajan sekä muiden Nopean diagnostiikan yksikössä toimivien hoitajien kanssa. Opinnäytetyöprosessin aikana perehdyttiin laajasti tutkittuun tietoon, mikä käsittelee potilasturvallisuutta ja onnistunutta kotiuttamisprosessia. Opinnäytetyöprosessin eri vaiheissa oltiin yhteydessä Nopean diagnostiikan yksikköön ja toimeksiantajaan. Tuotteiden arviointimenetelmänä käytettiin formatiivista mallia sekä pyydettiin palautetta toimeksiantajalta ja muulta henkilökunnalta. Opinnäytetyön johtopäätöksenä todettiin, että oikein käytettynä kotiutuskansio ja tarkistuslista vaikuttavat potilasturvallisuuteen, kotiuttamisen johdonmukaisuuteen ja nopeutumiseen Nopean diagnostiikan yksikössä. Vaikutukset tulevat näkymään lyhyelläkin aikavälillä, mikäli työntekijät perehtyvät kotiutuskansioon huolellisesti ja sitoutuvat käyttämään laadittuja ohjeita.

ABSTRACT Authors: Berg Sanna & Korhonen Reeta

Title of the Publication: Help, Thank You and Goodbye! -a discharge folder and checklist for the Rapid Diagnostics Unit at Kainuu Central Hospital

Degree Title: Bachelor of Health Care, Nursing

Keywords: patient safety, discharge process, Kainuu Social and Health Care Joint Authority, Kainuu Central Hospital

Patient safety is very important in health care. It includes all the principles and functions that are used to secure, ensure and protect patients from injuries in health care. One of the major factors contributing to patient safety is a convergent discharge process which ensures comprehensive, good, safe and continuous services to patients in all health care units and organizations. The purpose of this thesis was to create a discharge folder and checklist for the Rapid Diagnostics Unit (RDU) at Kainuu Central Hospital. The aim of this productized thesis was to improve and devel-op patient safety and continuity of information flow in the RDU at Kainuu Central Hospital with the help of the discharge folder and checklist. Furthermore, the aim was to speed up the patient dis-charge process and to clarify and streamline the model of discharge. The research task of this thesis was as follows: What kind of discharge folder and checklist would guide nurses to implement safe and flexible discharge? The idea for this thesis came from the working life. The discharge nurse in the RDU at Kainuu Cen-tral Hospital commissioned this thesis. Because the RDU did not have a functional and convergent model of discharge, the subject was limited to cover only this unit and patients discharged from there. The discharge folder and checklist were created in collaboration with the discharge nurse and other professionals who work in the RDU. During the productization process we studied a lot of research information about successful discharge and patient safety. A formative model was used to evaluate the products, and feedback was also given by the discharge nurse. The conclusion of this thesis is that if the RDU nurses use discharge folder and checklist correctly, it will affect patient safety and streamline and speed up discharges. The impact on patient safety as well as consistency and effectiveness of discharge will show in the short term if the nurses study the discharge folder carefully and also commit to work according to the given instructions.