Hintamerkintä myymälämarkkinointikeinona

Abstract

Myymälän sisällä tehokkaasti toteutettu myymälämarkkinointi on tuottoisaa ja melko edullista. Hyvin suunniteltu myymälämarkkinointi onkin erinomainen keino ohjailla asiakkaan ostosmatkaa kaupassa. Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia, minkälaisia vaikutuksia elintarvikkeiden erikokoisilla hintamerkinnöillä on niiden myyntiin. Tutkimusosuus suoritettiin K-Citymarket Vantaa Koivukylässä.

Myymälämarkkinoinnin lähtökohdat suunnitellaan jo myymälämarkkinoinnin pohjapiirustuksista lähtien, lisäksi myymälämarkkinoinnin suunnittelun ja toteutuksen lähtökohtana ovat asiakkaan ostokäyttäytymisen vaiheet ja siihen vaikuttavat tekijät. Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu myymälämarkkinoinnin lähtökohdista, asiakkaan ostopäätökseen vaikuttavista tekijöistä sekä hintamielikuvasta.

Tutkimuksessa oli mukana kuusi eri elintarviketta, joiden myyntiä seurattiin neljän viikon ajan. Jokaisella viikolla tuotteen yhteydessä oli erikokoinen hintamerkintä tavallisesta hyllyetiketistä aina jalalliseen julisteeseen. Tuotteen hyllypaikka, markkinointi ja hinta pysyivät tutkimusjakson ajan samana, eikä tarjoukseen tai alennukseen viittaavia termejä käytetty. Tutkimuksesta käy ilmi, että hintamerkinnän kasvattamisella on jonkinlainen yhteys tuotteen myyntimäärään. Neljän tuotteen myyntimäärät kasvoivat selkeästi hintamerkinnän mukana, kahteen tuotteeseen hintamerkinnällä ei ollut tutkimuksen perusteella vaikutusta.

Tutkimuksen perusteella voidaan arvioida pintapuolisesti jo pienen myymälämarkkinointikeinon vaikuttavan tuotteen menekkiin. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että myymälämarkkinointi on kokonaisuus, joka koostuu lukemattomista pienistä asioista, jotka vaikuttavat asiakkaan ajatusmaailmaan ostosmatkalla.

Price-Labelling as In-Store Marketing Tool

Effectively implemented in-store marketing is profitable and quite affordable. Well-designed in-store marketing is an excellent method to manipulate a customer's shopping behavior inside a store. The aim of this thesis was to study the effects of different sized price labels on food products compared to products without. The research was carried out in the Koivukylä K-Citymarket, Vantaa.

The starting point of in-store marketing is right from the beginning a store’s merchandising floor plan development, in addition in-store marketing planning and implementation is based on a customer's purchasing behavior and factors affecting it. The theoretical part of this thesis consists of in-store marketing perspectives, factors influencing a customer's purchasing decision together with price imaging.

The study included six different food products, the sales of which were monitored for four weeks. Every week the size of the pricing label was changed on the products from the usual shelf label up to a pedestal poster. The products shelf placement, marketing and the price remained the same throughout the research period; no terms referring to an offer or a discount were used. The study shows that an increase in price indication has some form of connection to the sales volume of a product. The sales volumes of four products increased significantly with an increase in the price labelling size. Two products weren’t affected at all based on the study.

Based on this study, there is some indication that even a little in-store marketing can have an impact on sales. It can be concluded that in-store marketing is an entirety consisting of countless tiny factors, which affect a customer's state of mind during a shopping trip.