Planning strategic marketing for non-profit organizations

Abstract

The following study examines the process of planning strategic marketing for non-profit organizations. These companies have become an integral part of our society, not only in Finland but all over the world, and a thorough understanding of this planning process can be highly beneficial. The objective of this study is to create a clear and concise review of the marketing strategy planning for a specific company, a non-profit organization, “Alliance ry,” which has worked with Russian-speaking youth in Finland for over 10 years.

This study is divided into two main sections: the analytical section and the section on the case study of Alliance ry.

The analytical section covers three main topics. First, a non-profit company and its main features are defined. A clear understanding of these features is necessary for creating a successful marketing strategy. Second, an examination of marketing planning approaches from a non-profit point of view is included. Finally, a description of the main principles of marketing strategy planning are covered : preparation, target group analysis and identification, objectives, and finally, evaluation. The planning process directly correlates to these principals.

The case study section, shows how the non-profit company received marketing planning guidance, which would help it reach its own objectives. The study developed proposals for the implementation of marketing strategy, and based on client feedback, its marketing strategy will be implemented in the near future.

Tämän opinnäytetyön aiheena on markkinointistrategian suunnittelu non-profit-yritykselle. Työn tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajalle uusi toteutuskelpoinen markkinointistrategia ja suunnitella visuaalinen, kompakti ja selkeä ohje markkinointistrategian tehostamiseksi. Tarkoitus oli tällä tavalla tukea yrityksen tavoitetta laajentaa osallistujien lukumäärä. Alliance ry on venäjänkielistä nuorta väestöä tukeva yritys, joka on toiminut Suomessa yli 10 vuotta.

Teoreettinen osuus on jaettu kolmeen osa-alueeseen. Ensimmäiseksi käsitellään, miten non-profit-yritys voidaan määritellä ja millaisia ominaisuuksia niillä on. Toisessa pääluvussa käsitellään markkinoinnin suunnittelun lähestymistapoja, aihetta on tarkasteltu non-profit näkökulmasta. Kolmannessa luvussa käsitellään markkinointistrategiasuunnittelun keskeiset periaatteet: valmistelu, analyysi, kohderyhmän tunnistaminen, tavoitteiden asettaminen, kehittäminen ja arviointi. Suunnitteluprosessi etenee kyseisen mallin mukaisesti ja tutkimusmenetelminä on käytetty kyselyä, havainnointia ja SWOT-analyysia. Toimeksiantajalle laadittiin tuotos, joka on hyödyksi Alliancen tavoitteiden saavuttamiseksi. Työssä kehitettiin ehdotuksia markkinoinnin strategian toteuttamiseksi. Opinnäytetyön toimeksiantajan arvioinnin perusteella markkinointistrategia tullaan toteuttamaan.