Challenges of internationalization

Abstract

Kansainvälistymisen haasteet: liiketoimintojen implementointi yli kulttuuristen rajojen. Tiivistelmä: Tämä opinnäytetyö käsittelee yrityksen kansainvälistymisen haasteita ja työn tavoitteena on selvittää kuinka näistä haasteista voidaan selvitä. Koko yrityksen kansainvälistymisprosessi on käsitelty tässä opinnäytetyössä ja erityistä huomioita on annettu monikulttuurisen organisaation johtamiselle. Työssä käsitellään myös pienten- ja keskisuurten yritysten kansainvälistymisen erityispiirteitä. Tämä opinnäytetyö on kvalitatiivinen tutkimus, joka pohjautuu kirjallisuuteen ja caseyritys Greenvironmentilta saatuun materiaaliin. Yrityksen kansainvälistyminen voidaan nähdä prosessina, joka mahdollistaa yrityksen toiminnan useilla eri markkinoilla, kotimarkkinoiden lisäksi. Ensimmäinen haaste yrityksen kansainvälistymisessä on analysoinnit. Kohdemarkkinoiden kiinnostavuus ja yritys itsessään on analysoitava. Kohdemarkkinoiden kiinnostavuus riippuu markkinoiden koosta, kasvuennusteesta, kilpailusta ja toimintaan vaikuttavien riskien tasosta. Yritysanalyysin avulla selviää yrityksen vahvuudet ja heikkoudet, sekä mahdollisuudet ja uhat joita yrityksellä on kohde markkinoilla. Myös mahdolliset kilpailuedut tulee selvittää. Kilpailuedut voivat olla tärkeässä osassa markkinoille sisääntulo- ja positiointistrategiaa suunniteltaessa. Näiden suunnitelmien tulee olla loppuun asti ajateltuja, koska koko kansainvälistymisprosessin menestys riippuu näistä. Liiketoimintojen implementointi kohde markkinoille voidaan nähdä seuraavana haasteena. Juuri hyvin suunnitellut sisääntulo- ja positiointistrategia auttavat tämän vaiheen onnistumisessa. Kansainvälistyminen aiheuttaa usein koko organisaatiolle on rakenteellisia muutoksia. Muutoksen hallinta ja oikeanlaisen organisaation rakentaminen uusille tavoitteille ja toiminnoille sopivaksi voi olla haastavaa, etenkin kun uusi organisaatio on moni kulttuurinen. Periaatteessa nämä haasteet ovat samat niin pienille ja keskisuurille, kuin isoille kansainvälisille yrityksille, mutta käytännössä erot ovat suuret. Monissa tapauksissa suurien yhtiöiden on helpompi rahoittaa kansainvälisiä toimintojaan ja myös suuruuden tuomat edut auttavat. Joissain tapauksissa pienemmät yritykset voivat olla isoja joustavampia kohdemarkkinoiden tarpeiden kohtaamisessa ja nykyisen informaatio-teknologian ja logistiikan kehityksen ansiosta, saattaa kansainvälisiin toimintojen järjestäminen olla suhteellisen helppoa myös pienemmille yrityksille.

This thesis is about the challenges of internationalization for a company and the object is to discuss how such challenges are managed. The whole process of internationalization is described and special attention is given to multicultural management. Focus is also on small and medium sized companies who are aiming towards international markets. This thesis is a qualitative research based on general literature and material obtained from the case company Greenvironment. Internationalization of a company can be seen as a process that ables the company to operate in foreign markets besides the domestic markets. The first challenge for any company on the path of internationalization is analyzation. The company needs to analyse the attractiveness of the target market and the company itself. The attractiveness of a market depends on the size of the market, growth potential of the market, competition and on the level of operational risk. The political and economical situation of the target market affects the operational risk. Company analyses are needed to find out the weaknesses and strengths of the company, opportunities and threats that the company possess in the target market and also competitive advantages, which play a major part in forming entry and positioning strategies. These strategies have to be thoroughly thought because the success of the whole internationalization process depends on them. The implementation of the business operations in the new market can be seen as the next challenge. The correct entry mode and well thought-out positioning strategy helps in succeeding in this challenge. Internationalization often means that the whole organisation is in demand of structural change. Change management and building an organisation that suits the new goals and operations the best may be challenging, especially when the new organisation is multicultural. Basically these challenges are the same for small and medium sized companies as for the big multinationals, but in practice, there are huge differences. In many cases bigger companies are in a better position when it comes to financing internationalization and size also gives the opportunity to benefit from the economies of scale.. Smaller companies can be more flexible in meeting the demands of the foreign target market, and thanks to development of information technology and logistics, it can be fairly easy for a smaller company to engage in international trade.