Omaishoitajien kokemuksia omaishoitajuudesta

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Kotkan kaupungin omaishoitajien kokemuksia palve-lujen ja avun saannista ja näin saada tietoa omaishoidon tuen kehittämiseksi. Työllä kartoitettiin missä osa alueissa omaishoitajat kokevat tuen ja avun olevan riittäviä ja mihin osa-alueisiin kai-vattaisiin panostusta Kotkan kunnan puolelta. Osa-alueet, joihin kyselyssä keskityttiin, olivat hoito-ja palvelusuunnitelman laadinta, avun- ja tuen saanti sekä omaishoidon henkilökunnan toiminta ja tavoitettavuus. Työssä selvitettiin myös mitä on omaishoito ja etenkin omaishoitajuus.

Tutkimusmenetelmäksi valittiin kvantitatiivinen kyselytutkimus, jonka avulla saatiin koottua tie-toa suuremmalta ryhmältä. Kysely lähetettiin postitse kaikille omaishoidon tuen piiriin kuuluville omaishoitajille, joita oli 294 kpl. Kyselyn mukana lähetettiin Kotkan kaupungin saatekirje ja kyse-lyt ohjeistettiin lähetettävän takaisin maksatuskuoren kanssa. Palautuneita lomakkeita oli 189 kpl, jotka kaikki hyödynnettiin. Tällöin vastausprosentiksi tässä tutkimuksessa jäi 64 %. Aineisto analysoitiin syöttämällä tiedot valmiiseen Questback-tiedonkeruupohjaan, jonka jälkeen tulokset analysoitiin.

Tutkimuksen perusteella suurin osa omaishoitajista oli puolisoaan tai kumppaniaan hoitavia nai-sia, jotka asuivat samassa taloudessa hoidettavan kanssa. Ikäryhmältään omaishoitajat ja hoi-dettavat sijoittuivat yli 65 vuoden ikään ja olivat saaneet omaishoidon tukea 1 -5 vuoden ajan (59 %). Suurimpia hoidon tarpeeseen johtaneita syitä olivat muistisairaus (46 %) sekä fyysisen toi-mintakyvyn heikkous (45 %). Kyselyn mukaan suurimmalla osalla hoitaminen/avustaminen on ollut ympärivuorokautista hoitoa. Jopa 64 % ei ollut käyttänyt lomia, ja suurimpana syynä oli ollut, etteivät omaishoitajat kokeneet vapaita tarpeelliseksi ja joissakin vastauksissa kävi ilmi omaisen apu vapaiden järjestämisessä. Enemmistö vastaajista 46 % oli Karhulan alueelta ja loput tasaisesti Länsi-Kotkan sekä Kotkansaaren alueilta. Kyselyssä tiedusteltiin eri tavoin tyyty-väisyyttä palveluihin, palveluohjaajaan, tukitiimiin sekä avun ja tuen riittävyyteen. Kokonaisuute-na suurin osa omaishoitajista koki tuen ja avun olevan riittävää ja olivat tyytyväisiä palveluihin. Joissakin vastauksissa toivottiin enemmän yhteydenpitoa asiakkaaseen ja koettiin tärkeäksi se, että tukea ja apua saa aina tarvittaessa. 75 % vastaajista koki fyysisen toimintakykynsä olevan tyydyttäviä ja jopa 28 % sen huonontuneen viimeisen vuoden aikana. Psyykkinen vointi koettiin tyydyttävän tai hyvänä.

Kehittämisehdotuksiksi tämän työn pohjalta nousi uusien keinojen etsiminen, joilla omaishoitajia voitaisiin kannustaa vapaiden käytössä. Kotkan kaupungin olisi hyvä tehostaa yhteydenpitoa asiakkaaseen suoraan sekä omaishoitajien fyysisen toimintakyvyn ennallaan säilyttämiseksi voisi miettiä lisäkeinoja.

The aim of this thesis was to survey caregiver’s experience of services and having help in Kotka’ s city and that way to get more information to develop support for informal care. The aim was to find out in which sections caregivers feel that the support and help was sufficiently and which part would need more invest from Kotka´s city. Sections, where this survey was focused was drew care- and service plan, having help and support , informal cares of staff action and how to reach them. This work also found out what informal care and caregiving are.

The research method of the thesis was quantitative survey, which helps to get more information from a bigger group of human beings. Enquiry was sent by post to all caregivers who belonged to district of carer support, there were 294. A cover letter by Kotka’s city was sent with enquiry and the enquiries were instructed to be sent back with settlement letter. There were 189 re-turned enquiries, which were utilized. So the answer percent was 64 % in this survey. The mate-rial was analysed by serving the information to prepared Questback -data collection, after that the results were analysed.

On the grounds of the survey most of the caregivers were women who were taking care of their partners and lived in the same household. By the age group caregivers and treatables ranked over 65 years age and were geting care support about 1-5 years (59 %). The biggest reason of leading to care were dementia (46 %) and weakness of physical performance (45 %).

According to survey most of the care /helping has been taken round the clock. Even 64 % had not used the breaks and from the biggest reason was that caregivers did not feel that they needed breaks and some answers it came out that their relatives helped with breaks. Majority of respondents 46 % lived in Karhula area and the rest were even from west- Kotka and Kotka’s isle. In the survey the satisfaction of services, services instructors, the support team and the suffi-ciency of help and support were asked in different ways. Totality of caregivers experienced that the help and support was satisfactory and they were pleased to services. Some respondents wished more communication to customer and experienced that it is important to get help and support always when it is needed. 75 % of the answers felt their physical performance having been satisfactory and even 28 % that it was got worse. Mental health was experienced satisfac-tory or good.

Development suggestions in this survey were to find out new ways to support caregivers using their breaks. Kotka’s city would be good to exchange the contact direct to the customer and it would be good to find more ways to keep caregiver’s physical performance as it has been be-fore.